商博会志愿者:收获满满的感动和自信

经济新闻 2015-08-15 20:55:06来源:天山网原创
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志愿者跳起“快闪”

    天山网讯(记者李敏摄影报道)在2015亚欧商品贸易博览会上,有这么一群面带微笑的姑娘小伙儿随处可见,他们就是本次商博会的志愿者们,他们分布在会场内外的各个咨询服务岛,为来自国内外的参展代表和客商提供全方位的优质服务。

    2015亚欧商品贸易商博会共招募志愿者300名,通过集中培训,最终形成了语言类、礼仪类、计算机类、文秘类、组织管理类和后勤管理类6大志愿服务群体。

    在四届的亚欧博览会上,志愿者是最好的形象大使。在每届亚欧博览会尚未开幕,一个个活跃的志愿者身影已成为最生动的“博览元素”。他们遍布城市大街小巷,投身清洁城市、文明交通、平安首府等各项活动中,不为报酬、默默奉献。而在2015亚欧商品贸易博览会上,毫无疑问,这些志愿者又一次成为最美的形象大使,在会展中心内外,在交通要道上、在烈日下、在星夜里……他们以“微笑服务”让商博会变得更有魅力。

    做一名志愿者 收获了感动和自信

    作为大学生志愿者之一,阿娣拉·阿布吾甫尔参加了四届亚欧博览会,今年的商博会已是她第五次参加志愿者了,她也由当年的大学生,如今即将成为一名博士生。8月13日13时,在会展中心里面的信息咨询和服务岛,阿娣拉正在给前来咨询的参观者指路,这个岗位在会展大厅的中心,面对四面八方来咨询的人,她跟她的同伴依然面带微笑、一遍遍地回答着咨询者的问题。问起这个岗位的意义?

    阿娣拉说,可别小看我们这个岗位,每天来参观的人很多,展馆这么大,逛起来也是蛮累的,经过我们的引导他们可以少走很多的冤枉路。

    五次的志愿者生活让阿娣拉大开眼界,她当过翻译,做过礼仪、做信息服务等等,其中当翻译的体会最让她难忘。“作为一名翻译,我给各国来的嘉宾介绍亚欧博览会的情况,还把新疆的民俗文化介绍给他们,不仅让更多的人了解了新疆,还把自己的知识学以致用,我感到特骄傲。”

    阿娣拉告诉记者,对于他们大学生志愿者而言,为商博会服务,带给他们最大的收获就是学会如何在团队合作中,互相理解和包容,而她自己不仅学会了待人处事、应变能力,更重要的是她收获了自信心。“如果有机会,我还会做志愿者的,我觉得我们志愿者的工作能得到认可,是一件很幸福的事情。”

    做一名志愿者 风吹太阳晒那都不是事

    相对于阿娣拉的成熟,高建捷显得很幼嫩,但是她对工作负责的认真劲一点也不输于任何人。高建捷是第一次作志愿者,不知是老天爷对她的考验,还是老天爷想给她开了个玩笑,第一天上岗,她就碰上下大雨,作为礼仪服务者,她需要冒雨站在车门边,等到来宾全部上车后,她才能上车前往目的地。就这样,一天下来,她淋得像个落汤鸡,浑身上下没有一处是干的。这一天的工作虽辛苦,但她觉得能服务家乡,成就感也是满满的。“当初的抱怨,都已成浮云,满满地都是感动。”

    在志愿者队伍当中流传这样一个“名言”:当上志愿者后悔两天,不当志愿者会后悔一辈子。大学生志愿者陈政说:“对一名志愿者来说,经受风吹雨打、空调吹、太阳晒,这都是不是事。”

    在会展中心外面竖立着一个红色棚子,那是展馆外的信息咨询和服务岛,陈政就站在在这个岗位为大家服务。他告诉记者,这是一个可以享受“风吹太阳晒”的地方,他仅仅呆了一天,两支胳膊就晒脱皮了,说着他把自己晒得黑红的胳膊展示给记者看,苦笑着说:“虽然我胖,但原来还是挺白的,现在真的晒成‘黑胖子’了。”

    跟“黑胖子”陈政相比,王志伟显然是一个白净瘦小的志愿者,他告诉记者,他原来的岗位是在展馆里的信息服务岛,因为空调吹的太冷,他主动要求调到外面来,他说他怕冷不怕热。王志伟说:“我们每天8:00从学校出发到会展中心,一直到下午18:30才能结束一天的活动,每天腿都站直了,一弯就疼,但是每次为参观者服务后吗,看到他们露出满意的笑容,我们就感到特别欣慰,再辛苦也值得。”

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