【群众工作能手】用真情“圈”住民心

　　天山网讯  翻开英吉沙县纪委驻龙甫乡艾日克拉村工作队员热西迪汗 · 海比布的走访记录本，里面密密麻麻记录着各种各样的群众“小事”，但热西迪汗将这些“小事”当成了自家的“大事”来办，以一份份真情实意，感动着村民的心。

　　大雪遮不住为民路

　　热西迪汗坚持将做好群众工作作为日常工作的切入点，即使再恶劣的天气也阻挡不住她察民情、解民忧的步伐。

　　年初，突如其来的连夜大雪，对村民来说无疑是场“灾难”。夜里，热西迪汗辗转反侧，89户贫困群众房屋、棚圈是否受损、牲畜是否安全、煤炭是否够用等疑问在她脑中一一闪过。

　　天不亮，热西迪汗就带着村干部挨家挨户叮嘱村民做好积雪清理和疾病预防工作，走完已是中午三点多。顾不上吃饭，热西迪汗又对大家说：“前方500米热宛罕 · 买合苏提大娘家附近没有邻居，抗震安居房还没建好，下这么大的雪我不放心，我们一起把她接到敬老院临时住两天。”到了热宛罕大娘家，热西迪汗边帮老人收拾衣物，边拿出200元叮嘱村干部为老人购买一些日常生活用品。老人感动地说：“每当我遇到困难时，热西迪汗就像我女儿一样出现在我面前，今天要不是她及时赶来，我可要挨冻了。”

　　返回时，热西迪汗看到通往村委会的斜坡路面非常湿滑，存在道路安全隐患。她一边安排村干部将热宛罕老人送到村委会，一边到附近农户家借铁锹、麻袋，带领同行干部和群众修整了湿滑的道路。

　　村民阿卜杜哈力克 · 阿卜杜热依木讲到：“热西迪汗考虑问题很周到，总能把事情办到大家的心坎上，我们遇到了困难都会想到她，她办事我们放心。”

　　困难磨不掉为民心

　　“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”热西迪汗时刻将群众的冷暖挂在心头，用点滴凝聚起为民服务的真切情怀。

　　艾日克拉村4组的贫困户图尔哈里罕 · 阿布迪克日木子女都在外务工。4月中旬，图尔哈里罕感觉身体不适，通过检查确诊为癌症。热西迪汗听闻后，第一时间送去米、面、油，按照相关程序帮她申请了大病救助，时常抽空与老人聊天谈心，舒缓老人的紧张情绪。

　　为了进一步改善图尔哈里罕家里经济情况，热西迪汗作为担保人为其贷款3万元，购买了30羽鸽子、30只鸡、10只羊、1头牛进行养殖，又邀请乡技术员上门指导。图尔哈里罕的老伴儿穆萨哽咽地说：“我们家遇到这么大的事，热西迪汗像我女儿一样处处为我们着想，我一定养好这些牛羊，争取早日过上好日子。”

　　像帮助图尔哈里罕一样，热西迪汗无私地帮助村里每一个需要帮助的人。对村里符合办理助学金的阿依谢木古丽 · 图尔荪等11名学生办理了助学金；为符合条件的艾山 · 阿卜拉等33户村民申请了抗震资金；为4名老人申请了大病救助；还发动亲戚、朋友、同事为村里贫困家庭孩子购买了价值4000余元的衣服、书包、学习用具……

　　热西迪汗用自己的实际行动服务群众，将党和国家的各项惠民政策落到实处，引领群众感党恩、听党话、跟党走。

　　矛盾难不倒为民情

　　“要是处理不好，村里小矛盾也会升级成大问题。”热西迪汗始终秉持这种工作理念，对村民矛盾纠纷做到早发现、早解决。

　　村民图妮萨古丽 · 阿卜杜热依木找到热西迪汗反映与邻居艾山 · 阿卜拉的矛盾纠纷。原来，艾山家自来水管跑水，渗透到图妮萨古丽家造成老房地基下陷，导致一间房屋侧墙开裂，影响了图妮萨古丽一家的正常生活。图妮萨古丽去找艾山多次交涉无果，这才找热西迪汗寻求帮助。

　　热西迪汗立即和村干部赶到图妮萨古丽家了解情况，又把双方叫到一起，通过耐心劝解，双方终于答应协商解决。热西迪汗当晚就在“多位一体”会议上，建议将图妮萨古丽的危房拆掉后在原址上新建安居富民房，得到了与会人员的同意。经过相关程序，三个月后，图妮萨古丽一家住上了安居富民房，两家人又重归于好，大家都露出了开心的笑容。

　　每次村里发生矛盾纠纷，热西迪汗总是及时疏导调解，理顺了群众情绪，缓解了群众矛盾，村里处处洋溢着温情、和谐。

　　热西迪汗用真情“圈”住了群众的心，使艾日克拉村村民的幸福感和获得感不断提升，更增强了村民感党恩、听党话、跟党走的信心和决心。