【走近援疆人】张继：让老城景区的发展越来越好

　　新疆日报讯（记者赵广平报道）年末岁首，走进喀什噶尔老城，映入眼帘的颜色绚烂古朴的土陶，精美华丽的铜器、地毯……都充满了一种含蓄而绵长的美。记者从喀什噶尔老城景区管委会获悉，2017年，喀什噶尔老城景区游客总数近50万人，比上一年增长了一倍；景区总收入达到400万元，比上一年增长了近40%。

　　喀什老城景区发生的巨大变化，凝聚着一位名叫张继的深圳援疆干部的努力。

　　2017年2月，带着对美丽新疆的向往，来自深圳特发集团的张继到了喀什，担任喀什噶尔老城管委会主持工作的副主任。喀什噶尔老城景区因为他的到来，增添了新的活力。

　　“作为深圳援疆干部中唯一的旅游援疆企业管理人员，把深圳特区优秀的企业管理理念分享给景区管委会的每一位同事，让他们真正地懂得如何去经营景区是我的责任。我相信在大家的共同努力下，景区的发展会越来越好。”张继接受记者采访时说。

　　刚到喀什噶尔老城景区，张继颇有些无从下手的感觉，管委会刚成立不久，协调管理难度大，且景区为开放式管理，民情社情复杂。管委会都是维吾尔族干部员工，语言不通、习俗不同，大家对于这个南方汉子的到来，更是抱着观望的态度。张继没有气馁，虚心向当地维吾尔族同志学习，了解他们的风俗习惯，学习简单的维吾尔族日常用语，很快与同事们打成一片，收获了友谊和信任。

　　为了解老城景区情况和喀什旅游业态，张继带着管委会精通双语的维吾尔族干部实地走访每条街道，一个多月就走遍了老城中的99条大街小巷。

　　老城景区东大门所在的街道叫阿热亚路，从大门到巷子的尽头，一共4650步。这条路是张继2017年走得最多的路。街上的居民几乎每天清晨都能见到这个高大温和的“张主任”，他喜欢敲开那些紧闭的门户，动员住户把大门打开，就像把自己的心打开一样，迎接国内外的游客。他常常说的话是：“现在，我们的老城越来越美，游客越来越多，只要我们打开门，就会有游客来，就会有收入。”

　　在张继的鼓励和支持下，景区讲解员沙拉买提·古丽开起了老城第一家家访户“古丽的家”。张继还鼓动老城居民推出了具有民族特色风情的马车，实现了创新与特色的融合，通过特色的维吾尔民俗家访户以点带片的示范效应，阿热亚路上的商铺从几家增加到了60多家。

　　老城景区每天10时30分有一场独具维吾尔民族特色的入城仪式表演，吸引了众多游客，张继到任后，发现该表演时间过短，并不能让游客尽兴，他本着“边尝试边前行，边工作边完善”的原则，提出在表演开始前增加互动环节，让游客与景区工作人员合跳一场民族舞蹈，体验当地民风民俗，同时增加3分钟的景区介绍，对景区内的特色项目进行推介。于是，游客们到了老城，又多了一项乐趣，那就是和漂亮的“古丽”和白胡子老爷爷一起跳民族舞蹈，然后听那个充满智慧的守城人向大家介绍福乐智慧、介绍最早的“援疆干部”班超……通过此项创新改革，进一步提升了游客们游览景区的兴致。

　　在阿热亚路，细心的游客常常会发现路边有许多的“石榴籽之家”，这些家庭，有打馕的、有做铜器的、有烧土陶的、有做木雕的。游客们可以走进去，和维吾尔族匠人们一起打馕、烧土陶或者亲自制作一个木雕，这种参与让游客更深地融入当地，体味生活，在旅游业发达地区，称之为深度旅游。这是张继依托深圳援疆旅游惠民政策，促成景区携手喀什市旅游局与深圳市匠玩旅行社合作，开发出的“深喀石榴籽计划”旅游援疆项目。这一项目让游客和当地的维吾尔族同胞，有了更深的交流。

　　张继特别注重规章制度建设，奖勤罚懒，奖优罚劣，引导管委会工作人员全身心爱护、宣传、推广老城，引导讲解员“一对一”踩点讲解、练习，从每个表情动作到每一句话，他都悉心指导，大大提升了其服务意识和业务技巧。

　　2017年7月，第六次全国对口支援新疆工作会议在喀什市召开期间，从讲解员、观光车司机到家访户，张继不忽视任何一个细节，全力以赴带领大家做好相关接待工作，努力展现喀什噶尔老城景区最佳的面貌。

　　“不积跬步,无以至千里”“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”张继常常以此自勉。成绩属于过去，张继的心里有一个坚定的信念，不虚度援疆时光，不枉此行，不留遗憾。张继已经做好了准备，迎接新的一年新的挑战。“既然选择援疆，就必定无怨无悔，砥砺前行！”张继说。