列车服务推出“私人订制”

　　天山网讯（通讯员汪密疆报道）今年的春运工作虽已结束，但进疆客流仍保持在大客流状态，乌鲁木齐客运段奎西七组党支部继续强化乘务员安全服务意识，并推出“私人订制”服务。

　　针对有些旅客对旅行线路陌生或是夜间到站，容易造成下错车、坐过站的情况，奎西七组推出了重点提示到站的提醒服务。对无人陪伴的老人、孕妇，行动不便旅客等作为“特殊重点旅客”，进行“陪伴式”服务，由列车员专门提供旅途中的送水、订餐送餐等服务。

　　4月8日，一名张姓旅客乘坐K679次列车要在吐鲁番车站下车，还要中转去南疆。列车到达吐鲁番车站的时间是凌晨5：32，这位旅客把自己害怕下错站的顾虑告诉了列车员董艳丰，董艳丰对他的座位等信息做了详细记录，并嘱咐他放心睡觉。凌晨5时多，董艳丰及时通知该旅客准备下车，并详细向其介绍了中转南疆方向的具体坐车事宜。