健身房不退费有失公平 相关部门提醒：购买预付费卡要谨慎

　　天山网讯（记者李亚锋报道）“因健身房搬迁，新址较远不能按时健身，要求健身房退款却被拒绝。”5月7日，伊宁市民吴先生致电本报热线，称当初办健身卡时，健身房在小区内，现在健身房搬迁至上海城，新址较远影响了他的正常健身。

　　吴先生说，他多次要求健身房退还健身卡中未消费的金额，但遭到拒绝。

　　针对吴先生遇到的问题，伊宁市市场监督管理局消保科相关负责人田丰告诉记者，吴先生办理的健身卡为预付费卡，为消费合同的一种形式。消费者购买健身卡后，健身房的合同义务是向消费者提供一定期限内固定场所的健身服务。但吴先生办卡后，未接受完健身房约定提供的健身服务，因此，健身房不退费有失公平，吴先生有权要求解除合同，退还剩余服务费。

　　针对吴先生反映的问题，记者联系了健身房相关负责人。该负责人告诉记者，当初健身房与业主签订了5年的房屋租赁合同，业主收回房屋，健身房也是受害方。“经过协商，大部分会员都已经妥善解决了健身房搬迁造成的一些问题，只有个别会员不同意。”该负责人对记者说，经过沟通，了解到吴先生家确实距健身房新址较远，经过协商双方已妥善解决分歧。

　　日常生活中，消费者经常接触到各种各样的预付费卡，如美容美发卡、健身卡、购物卡等，在购买预付费卡时一定要选择信誉度高的商家，仔细阅读合同条款，避免上当受骗。如果市民遇到消费问题可及时拨打12315投诉维权。