【群众工作能手】从“小白”到“行家里手”

　　天山网讯 “其实我也没做什么，就是想尽自己最大的努力多为群众做点实事。”每当有人问起如克艳·买买提是如何融入群众做好群众工作时，她都会这样说。

　　如克艳·买买提是于田县市场监督管理局“访惠聚”驻村工作队队员。驻村以来，如克艳秉持着“群众工作无小事”的理念，用自己的善良、热情和无私奉献，赢得了干部群众的一致好评。

　　端正态度“走对路”

　　“别看如克艳现在工作得心应手，当初她可是人前坚强，人后哭鼻子的‘小白’，但她学习能力强，踏实肯干，而且双语特别好，慢慢地就变成了群众工作的行家里手。”谈起如克艳，村第一书记刘会军微笑着这样说道。

　　的确，对如克艳来说，驻村工作是一份新的工作、新的挑战，第一次入户走访、第一次在国旗下宣讲、第一次调解村民纠纷、第一次当夜校辅导老师……面对这些挑战，如克艳没有畏惧，端正态度、迎难而上，从实践中积累经验、发现不足、吸取教训，为之后做好群众工作打下了坚实的基础。

　　翻开如克艳随身携带的笔记本，上面记满了各家各户的基本情况、困难诉求，里面还写着这样一段话：“做好基层群众工作，需端正态度走对路，好的态度往往会达到事半功倍的效果。端正态度并不难，它是与群众见面时的会心一笑，与群众交谈时的和颜悦色，与群众道别时的一声再见。端正态度也是具体的，不是抽象的，一杯开水、一声问候，温暖的是群众的心，树立的是干部的形象。”每当村民来找她，如克艳总会礼貌地询问来由，然后耐心解答，微笑服务。

　　深入群众“走好路”

　　“吃完饭再走吧，怎么每次来都走得这么匆忙！”阿依西汗一边向如克艳的兜里塞着核桃一边挽留她。村民阿依西汗患有严重的糖尿病，独自一人依靠低保生活，舍不得花钱买药，总以小病不要紧为由拒绝吃药。得知这一情况后，如克艳自掏腰包，定期把药送到阿依西汗的手中。

　　去村民阿卜杜拉·买买提家走访时，如克艳发现阿卜杜拉两个孩子的书包十分破旧，随后几天，她留意到其他包户对象的几个孩子书包也有些破旧，如克艳就把情况记在本子上。休假一回家，她马上就到商店给孩子们挑选书包。当五个孩子从如克艳手中接过崭新的书包时，个个脸上都乐开了花。

　　“驻村工作就是要和群众打交道，让群众得实惠，我把群众当亲人，群众也会把我放在心上。”谁家有困难找到如克艳，她都会热心地帮助解决，用实干与担当诠释老百姓心目中的“贴心人”。

　　用心倾注“走长路”

　　“阿姨，您来了！”话音刚落，几个小朋友就围到了如克艳身边。如克艳驻村时，她自己的孩子才刚满周岁，丈夫工作繁忙无暇照看，只能把孩子放在父母家里。因为时常想念孩子，每当她看到村里的孩子们，就情不自禁地抱起来叫声“宝宝”，跟孩子们玩一会儿。久而久之，每当如克艳路过，小孩们都会围到她身边。每次看到孩子们脸上露出的纯真笑容，如克艳都感到无比的欣慰。

　　如克艳去村民买买提明·吾斯曼家入户走访时，发现他家情况比较特殊，买买提明的妻子在孩子刚出生时去世了，买买提明平时靠开出租车维持生活，刚出生的小女儿由姐姐照顾，因为家庭经济条件差，小女儿营养不良，发育缓慢，又瘦又小。

　　看着这个瘦弱的孩子，如克艳就像看到了自己的孩子一样。此后，如克艳每次从县城里带些婴儿用品和营养品送给买买提明·吾斯曼。

　　当看到村民的笑脸时，如克艳都会想起这样一段话：“一段‘访惠聚’、一生基层情，群众工作关系百姓冷暖，了解群众的‘忧’和‘乐’是做好群众工作的根本，而群众的‘忧’和‘乐’不在办公室里、不在会议桌前，而在田间地头、入户路上、群众屋里、大家口中，更在我的心上。”