乌鲁木齐市：“智慧医疗”带来就医新感受

　　乌鲁木齐晚报讯（记者刘薇 通讯员陈如报道）微信预约后可在家候诊、行动不便可扫码租用“共享轮椅”、手机发送图文可随时问诊……如今，首府乌鲁木齐各大医疗充分发挥“互联网+医疗”的作用，简化就医程序，改善就医体验，“智慧医疗”为首府市民提供了更加智能、便捷的就诊环境。

　　扫码租轮椅，“共享模式”添便利

　　7月24日，记者在自治区人民医院门诊入口，见到了该院最近投用的10部共享轮椅。

　　记者用微信扫描轮椅固定器上的二维码后，手机页面显示轮椅编号、计费详情，支付499元押金后解锁，成功借出轮椅。轮椅租用一小时内免费，第二小时起以3元/小时计费，24小时内30元封顶。退还轮椅时，系统自动从押金中扣除相应费用。

　　当日陆续有市民“尝鲜”。

　　“很方便，节约了时间，不用等护士去开锁推车，自己就能借轮椅给家人使用。”市民张丽丽的丈夫术后行动不便，就尝试了共享轮椅。张丽丽说，她曾在门诊护士台借过免费轮椅，但需要人工登记患者信息、轮椅编号等，收取500元押金并开具收条，整个过程需十来分钟，有时还需排队等候。

　　如今，“共享模式”已涌进首府各家医院。上个月，新疆军区总医院门诊部添置了“共享充电宝”，候诊患者扫码支付即可随时充电。

　　今年2月，自治区卫生计生委发布《自治区进一步改善医疗服务行动计划（2018－2020年）实施方案》，其中提出创新医疗服务模式，满足医疗服务新需求。“互联网+”的技术发展，为打造“智慧门诊”提供了基础，首府各医院正积极采纳群众意见，推出更多便民措施服务群众。

　　智能导诊简化就医程序

　　以预约挂号为切入，通过充分利用信息技术优化患者服务、改善就医体验，已是各家医院的共识。高效、精准、便捷，是患者就医最直接的新感受。

　　“挂什么科？”“有哪些医生？”“排队挂号、充值耗时久”……新疆医科大学第一附属医院微信公众号就能解答这些问题。该院已实现微信绑定就诊卡，导诊、预约、充值、退费全部通过手机操作。

　　25日，市民刘倩倩来到该院耳鼻喉科门诊看病，不挂号、不交费，拿着就诊卡直接去了分诊台。“过去来看病都是现场排队挂号，耗时近一小时，今天我提前预约，按照预约时段来就行。”她边说边演示操作：点击进入该院微信公众号，绑定微信与就诊卡。“预约挂号”选项中详细介绍了各科室的医生与剩余号源，可根据提示选择就诊时段。

　　“按照预约时段来，就等于在家候诊。”刘倩倩说，可直接通过微信红包充值或退款，“看完病回家退费，不用排长队退费。”

　　据了解，除微信、APP预约外，具有位置咨询、预检分诊等多项服务的导诊机器人也即将在首府医院上岗，让群众享受到智慧医疗的全新体验。

　　“共享医生”24小时在线

　　市民王蓓的女儿咳嗽不止，检查后确诊为急性支气管炎。24日晚，孩子咳得厉害，王蓓尝试了线上问诊。

　　王蓓点击进入乌鲁木齐市第一人民医院（儿童医院）微信公众号，根据提示，选择了呼吸科医生。微信支付14元后向所选医生发起图文咨询，编辑文字描述了孩子的症状，并发送了此前的检查报告。5分钟后她就收到医生回复。

　　该院信息科负责人介绍，该远程问诊云平台于去年6月上线，目前已与疆内48家县级医院联网，该平台除了向基层医疗机构提供远程会诊、查房、教学等工作外，市民也可通过该平台直接向医生发起视频、文字咨询。

　　该负责人说，截至目前该平台已被1．1万余人关注，问诊量3856人次。

　　医生线上咨询，是一种较为初级的共享经济方式，打破了医院的“围墙”界限，颠覆传统的诊疗模式，充分利用医生碎片化的时间，更好服务患者。

　　实施健康中国战略对增强人民群众获得感提出了新要求，医学发展、科技进步、医改深入为持续改善医疗服务创造了有利条件。首府各大医院正是通过提升硬件设备改良医院环境，依托“互联网+”丰富就诊途径，改善着群众看病就医的感受。