2018年11月18日 20:25 来源：天山网原创
天山网讯（记者张雨哲 通讯员张兆耕 王菲报道）“您好，我们是社区工作人员，今天过来看看您……”“大家坐，大家坐。党支部对我很好，经常过来问我有什么困难……”11月16日上午，克拉玛依市克拉玛依区银河路街道北斗新月社区的工作人员和“星火之家”的党员志愿者们来到社区居民朱爷爷家中看望，细心询问老人的身体情况，还与老人拉起了家常。
北斗新月社区位于克拉玛依市克拉玛依区西北角，辖区有汉族、维吾尔族、哈萨克族、回族等18个民族的居民。在“访惠聚”工作队和社区党总支的带领下，北斗新月社区在2016年成立了以共产党员为支撑、社区骨干居民协同配合的“星火之家”党员志愿服务队。
以党建引领社区志愿服务
“星火之家”党员志愿服务队按照自愿、便于管理、便于开展活动原则，成立了9个社区党员活动支部，组建了9个党员志愿者服务队，创建了“星火之家”微信群，定期组织党员和社区居民开展公益志愿活动。
文明劝导、义务劳动、义务宣讲……社区各项活动几乎都能见到徐新刚、柯莲芳等党员志愿者们的身影。在社区党总支号召下，社区党员志愿者们坚持多年到克拉玛依圣桥老年公寓做义工，为老人们包饺子、打扫卫生、表演节目。
徐新刚说：“每个周末去做义工早已成为自己的生活习惯，这是我们应该做的，看到这些老人就想起我们自己的父母，好像哪个星期不去就缺点啥。”
柯莲芳是北斗新月社区里出了名的热心老党员，今年已经70岁了。作为北斗新月社区的老住户，她几乎了解每一位老邻居的生活情况，常帮助社区组织老党员们参加活动，还组织大家成立了“老党员磨刀队”定期开展为民服务。“我们虽然退休了，但我们要发挥党员的先锋模范带头作用，只要群里面有需求，我们就积极响应。社区的任何事情，我们作为党员都有义不容辞的责任，应该在居民中起一个表率作用。”柯莲芳说。
以“星火之家”为平台，不仅使社区与居民群众间的沟通更顺畅，信息传递更及时，还极大地调动了居民群众的参与热情，成为一个互帮互助、团结友爱、其乐融融的“家乐园”。截至目前，“星火之家”党员志愿服务队已有169名党员、161名社区骨干居民参与其中。
串百家门 解百家难
“串百家门”已经成为社区工作人员的常态工作，但是如何“入实”“访实”“记实”“办实”是社区面临的一个新的棘手问题。
为此，社区党支部创新工作方法，将每周二、周六固定为错时入户服务时间，并制定了人员分组计划，将入户走访、信息核对、收集问题等作为重点工作，由入户责任成员完成，其他业务工作由其余工作人员共同协助完成。“这项工作，大家每周交替轮岗完成，其他日期按照入户进度实行错时入户、查漏补缺，大大提升了入户走访质量。”北斗新月社区党支部书记冯秀云说。
社区党支部书记、班子成员每月对社区全体人员进行一次业务知识培训。党支部每季度组织一次业务知识竞赛，实行分组学习机制，由班子成员担任组长，通过互学、助学、帮学提升每一名工作人员的思想认识，小组共同对年轻干部进行业务指导，协助熟悉业务。
社区居民阿力米纳·哈德尔腿脚不便，她的丈夫生前又患有肾病，每周要去医院透析。社区工作人员走访时得知这一情况，立刻组织党员定期探望、帮助他们，还把党员志愿者们排了值班表，轮流带阿力米纳·哈德尔夫妻去医院，这让他们切切实实感受到了党的关怀，也让他们逐渐开始热心于社区各项公益活动。
阿力米纳·哈德尔说：“有一天，下了很大的雪，路上特别滑，我要出门到医院去，志愿者们赶紧跑过来搀着我；我们家洗衣机坏了，他们就过来帮我修；晚上我老公病情严重需要抢救，我一打电话，志愿者们很快就送我们去了医院……非常感谢党，感谢社区给我们家带来了温暖，所以我也经常会参加这种义务活动回馈社会。”
此外，“星火之家”成立以来，社区党员和在职党员还自愿发起公益活动，为贫困山区“爱心小屋”的孩子们捐助500余公斤总价值近5万元学习教学用品、生活用品等。同时，社区党支部还有效整合辖区8家成员单位，以“党建引领同心共驻美丽共建”为服务目标，通过活动共办、资源共享、事务共商，共同建设和谐美丽社区，依托社区建立的180平方米党群活动服务中心，辖区8家单位为居民提供健康咨询、上门义诊、水电修理等“民情流水线”服务，切实破解联系服务群众“最后一公里”的问题。
北斗新月社区党总支打造“党建＋”特色服务，深入扎实推进群众工作，把党和政府的关心、社区居委会的热心和社会各界的爱心送到了千家百户，使各族居民切实感受到“我为人人、人人为我”所带来的快乐与幸福。
北斗新月社区党总支书记、“访惠聚”工作队队长郭建辉说：“社区党总支依托‘五百工作机制’，打造了‘星火之家’，基层组织的领导核心作用在不断增强，居民的幸福感、获得感不断提升，这是对我们工作的肯定和褒奖。下一步我们将探索基层党组织治理和管理的新举措，持续发挥我们红细胞党员作用，群策群力，做好群众工作。”
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