乌鲁木齐市七成社保业务实现申报受理服务制

制图：杨波

　　天山网讯（记者马蓓报道）“这次来办理社保业务速度特别快，不用排队，交了资料就可以走，办理结果也是通过手机推送，以前办理需要1个小时，现在5分钟就能办完。”5月16日，在乌鲁木齐市社会保险管理局天山区社保分局业务大厅，参保人员安兴蓉感受到了社保经办的新变化。

　　安兴蓉体验到的服务就是乌鲁木齐市社会保险管理局近期实施的申报受理服务制。即：前台统一受理、后台专业审核的经办模式。简单来说就是将以前的受理业务和审核业务一分为二，让专业的人办专业的事，效率更高，减少参保人在经办大厅等候时间，业务办结后由手机APP推送信息，告知办理结果，企业和个人办理社保业务更方便了。

　　当日，记者在天山区社保分局业务大厅内看到，大厅内设有即时办结窗口和申报受理服务制业务窗口，还设有便民填表台和单位网上申报自助服务区。参保人员来到后可先到咨询台，讲明要办理的业务，咨询台工作人员将会按照业务种类指导参保人员在叫号机取号。

　　即时办结类业务可直接前往即时办结业务窗口进行办理，满足条件提供资料齐全的，当时就可办理完成；申报受理服务制业务可前往申报受理服务制业务办理窗口，填写表单，提交材料即可先行离开。如无问题，业务办结后，单位类业务将采用单位网厅告知办理结果，个人业务和进展情况都采用“新疆智慧人社”手机APP、乌市社保局官方微信、手机短信方式告知办理结果，如业务办理中存在问题将用电话联系。

　　一般来说，申报受理服务业务须在3个工作日内办结并告知办理结果，转移类业务按照国家规定在15个工作日内办结，一般业务都会在次日前办理完毕。

　　乌鲁木齐市社会保险管理局副局长芮磊介绍说，申报受理服务制可最大程度简化经办程序，大大减少等待时间，真正实现“一窗式受理，一站式办结”。

　　据介绍，乌鲁木齐市目前已有70％的社保业务实现了申报受理服务制。其中，单位类业务包括单位参保信息确认、单位信息修改、单位注销、工程造价项目登记、工程造价人员登记、人员参保登记、个人信息修改、人员停保、人员续保、退费。

　　个人类业务包括个人参保登记、个人信息修改、人员合并、养老医疗保险关系转入、养老医疗保险关系转出，这些业务均已实现申报受理服务制。

　　同时，今年乌鲁木齐市构建了“业务大厅+社区+网厅+手机APP+银行终端”五位一体的业务受理和经办模式，增加了网上和手机APP业务自助办理种类。