西北兴业集团优化服务提高群众满意度

　　兵团日报讯（通讯员冉仁淑 许燕报道）连日来，一师阿拉尔市西北兴业投资发展（集团）有限公司玛滩镇分公司100余名员工对城镇绿化、环卫工作进行专项整治，这是该集团抓好各团镇分公司绿化、环卫工作的一个缩影。

　　今年，该集团以市场化为导向，建立新的体制和机制，着力提高团镇分公司服务水平，加大对团镇分公司的监管力度，让团镇居民享受改革带来的红利。

　　该集团实行区域化管理，将13个团镇分公司划分为塔南、塔北、沙井子3个片区，由集团党委班子成员分片挂钩，常态化下沉各团镇，积极主动与团镇协调解决实际问题，发挥团镇和分公司两个管理主体作用，确保各团镇分公司良好运营；加大对各团镇分公司绿化、环卫工作人员专业技能的培训力度，目前已举办培训13场、参训人员1500余人；创新工作方法，在一师率先推行《政府购买服务协议》，统一服务定额，规范服务标准，最大限度降低集团运营成本；出台《分公司绩效考核管理办法》，不定期开展服务满意度调查，确保团镇分公司服务质量稳步提升。

　　十六团居民王海香说：“小区的环境卫生越来越好，所有的景观绿植有人精心呵护，我们的幸福指数真是越来越高。”