新疆呼叫产业园里的筑梦人

新疆呼叫产业园的员工阿斯亚·肉孜。

　　天山网讯（记者王晶晶 仲兆丰摄影报道）身着艾德莱斯绸图案包边的蓝色工装裙，如克叶木·艾力戴着耳机，按下挂机键，电脑上弹出了一行字：套餐业务变更成功。

　　这是她6月29日成功办理的第13单业务，每一单业务都会有提成，最多的一个月，她为200多位客户推荐变更了套餐业务，底薪加提成月入19000元。

　　如克叶木今年28岁，是上海—新疆呼叫产业生产性服务业功能区（以下简称新疆呼叫产业园）的员工，她喜欢公司所在的喀什经济开发区深圳城，这里有城市CBD的既视感，高耸的楼群，玻璃幕墙折射出七彩的光晕，都令她着迷。

新疆呼叫产业园的员工阿斯亚·肉孜。

　　成为“白领一族”的如克叶木，提及自己的工作，言语中满是骄傲：“你拨打10086，电话这头可能就是我和我的小伙伴们，我们是专门提供呼叫服务的公司。”她说。

　　随着互联网技术的快速发展，呼叫产业潜力越来越大。资料显示，目前，全球呼叫产业投资规模约3600亿美元，有90%的世界500强企业外包呼叫服务。我国呼叫产业近5年来以每年20%的速度快速增长。2018年5月，喀什经济开发区和2家上海科技企业共同出资1000万元，成立了新疆智慧呼叫信息科技有限公司，开始运营新疆呼叫产业园，9月投入运营后，如克叶木成为第一批员工。

新疆呼叫产业园内，员工们正在忙碌。

　　如克叶木的办公区在一楼，而这间18层写字楼的一到三层全部为话务员席位，员工按照业务被划分成几十个小组，每个小组的人数从15人到30人不等，业务涵盖通信运营商、电商销售和物流外贸等方面，全疆70%有呼叫需求的公司都已与他们签订了合作协议，还有来自北京、上海的多家公司与功能园里的企业签订了外包服务协议。

新疆呼叫产业园内，员工们正在忙碌。

　　午饭时，如克叶木将写满字的工作笔记，交给了刚入职的阿斯亚·肉孜。对于这个19岁的小妹妹，她格外关照。阿斯亚和妈妈住在喀什市郊的廉租房里，妈妈体弱多病，母女俩相依为命，“过了实习期，我每个月最少可以拿到2600元，如果干得好月入万元也不是奢望，我一个人就业，全家就能告别低保了。”阿斯亚笑着说，眼睛里亮晶晶的。

　　空闲的时候，阿斯亚会跟着物流外贸组的同事学报关和外贸知识，“我最大的优势是年轻，我有语言上的优势，再加上外贸知识，一定会走得更远。”她说。

　　“呼叫产业兼具劳动密集型与技术密集型特点，在带动就业、服务‘一带一路’沿线主要国家方面大有作为。”该呼叫产业园市场部主管艾科拜尔说，不到一年的时间，公司已从最初的100多名员工，发展到了现在近千名员工。