贴心服务成最美“品牌”

　　新疆日报讯（记者杨舒涵报道）7月28日，位于乌鲁木齐市天山区新华北路西一巷的小西门商圈人潮涌动。天山区公安分局西河街派出所百姓市场便民警务站坐落在该商圈中。近年来，在朝夕相处中，警务站的民警和商圈内商户以及辖区居民建立了深厚的情谊，警务站贴心的服务成了群众心中最美的“品牌”。

　　扶危助困  解群众之所难

　　走进百姓市场警务站，一些商户和附近的居民正在站里休息。倾听他们交谈，记者了解到，辖区商户和居民对警务站有着真挚的情感。

　　“要不是警务站的小伙子，老弥啊，可受老罪喽……”居民口中所说的老弥是警务站辖区的老居民，已故去。2017年2月的一天，老弥年近六旬的女儿弥宪玲要带卧床多年的父亲去医院，可她怎么都抬不动父亲，情急之下，她拨通了警务站的电话求助。不料，刚放下电话，警务站的小伙子就来敲门了。他们小心翼翼地背起老人将他送到车上并嘱咐回来时通知他们。出院回家时，警务站的小伙子又将老人背上楼，放在床榻上。自那以后，警务站的小伙子们为老人服务了20多次，直到老人去世。

　　“他们给我父亲莫大的帮助，这一生我都无法忘记。”谈及警务站的小伙子们，弥宪玲眼睛里泪花闪烁。

　　“人民群众有困难能第一时间想到我们，就是对我们的信任，更是警民鱼水情深的见证。”该警务站站长艾则孜·塔什铁木尔告诉记者，任何时候，只要群众有需要，我们就会不遗余力解决群众困难。

　　真心实意  唱民族团结赞歌

　　距离百姓市场便民警务站不足20米，有一家彩钢板搭建的水果店，43岁的店主刘善忠在店里忙活着，他是艾则孜的“哥哥”。

　　事情要追溯到2013年。

　　当时，艾则孜是西河街派出所社区民警，刘善忠在派出所附近经营水果摊。“冬天他穿得特别薄，而且看着很辛苦。”他了解到，刘善忠和爱人早出晚归卖水果，是为给孩子赚学费和生活费，为了让孩子吃好，夫妻俩常常吃咸菜稀饭。

　　艾则孜被这个家庭感动了，下班后时不时绕个弯儿到刘善忠水果摊前买水果。

　　2016年，“民族团结一家亲”活动启动，艾则孜主动和刘善忠结为亲戚。平日里两人常常走动，逢年过节互相问候，一起过节，感情日益深厚。去年年初，在艾则孜的帮助下刘善忠在市场里以最优惠的价格租下了一个商铺，此后，刘善忠卖水果不用再忍受风吹日晒，家里的日子也慢慢好了起来。

　　“我打算在市区买一套房，彻底结束租房子的日子。没有党的好政策，没有我的艾则孜弟弟，哪有我老刘现在的好生活啊！”握着艾则孜的手，刘善忠对记者说。

　　警务站的小伙子也都有自己的亲戚。商户亚迪卡尔·亚森江有个头疼脑热都会第一时间告诉哥哥——警务站副站长赵远晶。民族团结之花在小西门商圈越开越盛，民族团结的赞歌越唱越响。

　　心系群众  竭尽全力做好服务

　　当日采访中，前来警务站借晕车药的乌鲁木齐市民朱宏告诉记者，自打身边有了警务站，她感到暖心的服务就在身边。“原本子女希望我去内地养老，可我觉得在这里生活方便又舒心，所以婉拒了。”

　　如今，坐落在群众身边的便民警务站让人民群众深刻体会到“出行安全有保障，应急求助有方向”的获得感。

　　别看警务站面积不大，但麻雀虽小五脏俱全，电瓶勾线、千斤顶等工具一应俱全；饮水机、轮椅、担架等设备随时“待命”；多插头的充电线静候急用的群众；图书角里陈列着各类书籍，书报栏里有法治宣传资料等，这些都是为有需要的群众提前准备的。

　　据统计，自建站以来，百姓市场便民警务站为各族群众提供各类服务2万余次；找回走失的孩子和老人300余人次；解决矛盾纠纷3000余次，进行法治宣传700余场次；帮助群众修车、推车等更是不计其数，充分发挥了“暖心站”“亲民窗口”的作用。辖区居民称赞警务站：“一个站温暖了一座城。”