全力解决群众办理户口“痛点”问题 打通户籍业务“最后一公里”

　　天山网讯（记者刘新草 通讯员茹伟 高斌报道）日前，准备乘坐飞机前往博尔塔拉蒙古自治州办事的乌鲁木齐市民唐先生，突然发现自己的身份证遗失了，他快速打开“新疆公安”APP，不到一分钟就在手机上办好了临时身份证明，顺利办完登机手续。

　　“方便又快捷，省时又省力，一部手机就搞定了以前要在窗口才能办理的业务。”12月4日，对于使用“新疆公安”APP的感受，唐先生竖起大拇指赞叹。

　　12月4日，记者从自治区公安厅了解到，过去群众办理户籍业务，需要先咨询了解，然后携带相关材料到公安机关现场办理，而对部分需审批的业务，群众还需要到派出所、县公安局等多个窗口办理，经常由于材料准备不齐全等原因跑很多趟。

　　为贯彻落实户籍业务办理“放管服”和“最多跑一次”工作要求，全面实现“网上办、就近办、一次办”工作目标，为群众提供更加便捷更加高效的服务，2018年自治区公安厅开发了五项户籍业务互联网上自助申请预受理系统，但是还没有实现全业务、全流程网上办理。

　　2019年以来，为进一步深化“放管服”和“最多跑一次”改革工作，全力破解群众落户难、办证慢等“痛点”“堵点”问题，自治区公安厅将全业务、全流程网上办理作为今年改革的重中之重，创新“互联网+户籍业务”管理模式，全面实现了依规收养报户、出生申报、死亡注销、姓名（名）变更、族别变更等21项户籍业务网上办理。

　　“过去需要现场开展的审批核查等工作，现在群众在家用手机就能完成业务申请，并且还可以查看业务办理进度，最短3天、最长11天就可办结，实现了让数据多跑路，让群众少跑腿。”自治区公安厅治安管理总队人口管理支队支队长薛琪说，用户只需下载“新疆公安”手机APP，注册用户后，点击户籍业务模块，根据系统提示，即可完成申请。

　　随后，记者打开“新疆公安”APP也体验了一下，办理临时身份证明不到一分钟就搞定了，办理身份证补领，在根据提示完成操作后，不到一分钟就申请完毕，而且还能直接邮寄到家，确实很方便。

　　记者了解到，之前户籍业务网上全流程办理仅在昌吉回族自治州试点，目前克拉玛依市、塔城地区、阿勒泰地区、巴音郭楞蒙古自治州、乌鲁木齐市也已上线稳定运行，群众已通过“新疆公安”手机APP办理户籍业务1万余笔。其他地州市也正在抓紧测试，年底前全部上线运行，确保全区群众真正享受到改革红利，足不出户即可办理户籍业务。