2月6日前已购火车票退票一律免收手续费

2020年02月07日 11:13   来源:阿克苏日报

  天山网讯(记者吕娜 通讯员刘琪报道)2月6日,记者从新疆阿克苏火车站了解到,2月6日凌晨零时前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘车意外险的一同办理。

  对无法在网上办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,如开车前无法到车站办理退票的,可延期至3月31日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时免收退票费,铁路乘车意外险一同办理。

  阿克苏火车站提醒,因各地学校开学时间不同,为方便学生旅客退票,铁路部门已于1月27日起,在办理学生票退票时均不收取手续费,购买铁路乘车意外险的一同办理。铁路部门将密切关注各地复工、返校时间安排,根据客流变化及时加开旅客列车,精心安排节后错峰返程运力,科学安排席位分布,组织车内旅客分散就坐。同时,进一步加强进出站旅客全面测体温和列车运行途中旅客测体温抽检,全力做好疫情防控工作。

[责任编辑:崔导胜 ]