2020年08月11日 19:23 来源：天山网
天山网讯（记者赵敏报道）8月10日，新疆乌鲁木齐市，气温超过30℃。吃过午饭，王芳脱下白大褂，穿上防护服、戴上护目镜，准备去督导巡查。
“这些人有发热、乏力、干咳等症状吗？一定要仔细询问、检查，不能漏掉一个。”此时，王芳正在一边查看患者台账，一边询问发热病人情况。
王芳是乌鲁木齐市第一人民医院分院门诊部门诊党支部书记、发热门诊负责人，她负责的预检分诊和发热门诊是疫情防控工作的重点部门，也是筛查新冠肺炎患者的第一道关口，她也被同事们称作“前哨管家”。
穿上防护服、戴上护目镜，王芳准备去督导巡查。
手机、充电宝不离手
每天从9时开始，王芳需要汇总各种信息，还要参加医院疫情防控相关会议，联系转运车辆、病人转送对接、组织专家会诊、开展医护人员培训等，有时她也会解答病人咨询，做好安抚工作，保证各类病人能得到妥善安置。
王芳每天平均接听80多通电话，手机、充电宝不离手，微信消息也不断，“感觉每天手机要被打爆了，但是没办法，很多事情必须抢在前面，第一时间处理。”她笑着说。
“我每天上班的第一件事，就是上报前一天接诊数据，再去发热预检及发热门诊督导检查。只要有疑似病患被运送至医院，我就要随时调配和布置医疗救治工作。”王芳说。
“一些发热病患，在等待核酸检测结果时，会有些焦虑，他们会一遍遍询问‘什么时候能出结果’‘万一确诊了该怎么办’。”王芳说，这时医护人员只能边解释边安抚，以消除患者不安情绪。
王芳（右二）和同事们相互鼓劲。
前不久，一个小男孩因发热被送到医院，需留院观察，但由于父母不在身边，只有姑姑陪着，孩子哭个不停，也不吃饭。孩子的姑姑急坏了，一时不知道该怎么好，“孩子刚到新疆没几天，就生病了，我怎么跟他的父母交代啊！”
知道这件事后，王芳立即联系了隔离病区护士长去陪着孩子慢慢安抚。
“别担心，可能就是普通的发热，现在结果还没出来，就算是新冠肺炎，我们还有这么多医生和护士呢！” 王芳也安慰着孩子的姑姑。
之后的几天里，王芳每天都会通过微信与孩子的姑姑交流，问问孩子情况，孩子缺什么，她就买好，让护士长送过去。
孩子要解除医学观察出院那天，王芳特别高兴，想去看看孩子，刚起身，却又接到电话，需要协调安排其他工作。没能见到孩子，王芳觉得有些遗憾，桌角的哈密瓜是中午同事拿给她的，还没来得及吃，“就让医护人员把哈密瓜送给孩子尝尝吧！”
“孩子吃了哈密瓜，说特别甜，一直念叨着，说会想你，王医生，疫情过后，我们一定会再来新疆看你。”王芳说，孩子出院后，孩子的姑姑给她发了微信，还叮嘱她保重身体，那一刻，她心里比吃了哈密瓜还甜，累也值了。
王芳（右）和同事结束了一天的工作，准备回宿舍休息。
患者比家人更需要我
这是王芳第二次带领团队坚守在发热门诊，第一次是春节。
“其实，从春节到现在，我们一直坚守在发热门诊，现在随着乌鲁木齐市核酸检测力度进一步加大，问诊患者呈波动下降，这让我们觉得很欣慰。”王芳说。
对于王芳来说，医院这个特殊战场，每天都有令人难忘的瞬间，有病人确诊后的泪水，有接受医学观察妈妈对孩子的不舍，也有病人因为得到帮助的感动……
这次疫情，王芳收到一条短信，让她更加自信笃定，干劲满满。短信写道：“王医生，我昨天梦到你了，你最近好吗？这次疫情，你们又要辛苦了，一定要做好防护，不要累着了！”
看着短信，王芳回忆起春节期间，有一名被确诊为新冠肺炎的孕妇，这位孕妇当时情绪非常低落，生怕病情影响到未出生的宝宝，“我们对她进行了心理疏导，她的心情和病情都有了明显好转，最终被治愈，同时在医院成功分娩，生下一名健康的男宝宝。”
“后来，我才知道，宝宝取名为德德，意为医德，这位妈妈希望自己的宝宝像医生一样，治病救人，有大德行，这让我特别感动，这也是让我们继续坚持下去的动力。”王芳说，因为信任和托付不可辜负。
夜晚是王芳觉得最舒服的时刻，不管多晚结束工作，王芳都会看看女儿的照片，有时会在微信里给她留言。
“爸妈每天都会打电话给我，老公和孩子也会跟我视频，他们说得最多的一句话就是‘别担心，照顾好自己，现在患者更需要你’。”想着家人的话，王芳说，继续努力战斗，等到疫情结束了，就能和家人团聚了。（图/受访者提供）
