2020年09月02日 13:22 来源：乌鲁木齐晚报
他们是社区工作者、志愿服务者、环卫工人、出租车司机……面对新冠肺炎疫情，他们勇敢担当，积极行动，投身疫情防控应急服务工作中，为居民买菜、买米，买药、送医……
陈俊秀：把贴心服务传递给每位居民
锦域社区副主任陈俊秀正在对小区居民核酸检测进行登记。
乌鲁木齐晚报讯（记者饶俊华报道）37岁的陈俊秀是高新区（新市区）石油新村片区锦域社区副主任，也是260户居民的包户干部。
疫情期间，她身着防护服，每天来回穿梭在各个居民楼里，为居民们购买生活物资、倒生活垃圾、陪同就诊、监督消杀等。
“我家里没菜了，想买一些蔬菜和羊肉。”“我想买一箱牛奶。”“我要一些水果……”每天，在社区群里都很热闹，居民们需要什么吃的和生活用品，都会给她留言，她一一记录下来，然后前去采购。
8月25日，陈俊秀接到同事的电话，说辖区有位80岁的老人，儿女都不在身边，家里就老人一人，老人患有皮肤病，当日感觉特别不舒服想去医院。陈俊秀当即说：“我陪着他去，我马上去接老爷子。”
放下电话，陈俊秀立即协调好车辆，带着老人前往指定的肿瘤医院看病。因疫情原因，医院皮肤科已停止就诊，她又带着老人辗转去了另一家医院。进入医院后，她安顿老人在公共区域等待，自己跑前跑后为老人挂号、排队、陪诊、拿药，还不时安慰老人。她的体贴和细心，给了老人很大安慰。
陈俊秀说，社区服务工作要从每一个细节入手，将贴心服务传递给每一位居民。
玉素甫 · 依马木：父子并肩抗疫服务居民
志愿者玉素甫 · 依马木在为居民送菜。
乌鲁木齐晚报讯（记者李宁艳报道）“疫情来了，我是党员我先上！”“我也要上！”这是乌鲁木齐市友好北路片区友好新村东社区玉素甫 · 依马木、木合塔尔 · 玉素甫父子俩疫情防控期间抢当志愿者的对话。
玉素甫 · 依马木是一名有着25年党龄的共产党员。疫情防控期间，他和儿子第一时间报名参加了市供销社家属院三个单元50户居民的志愿服务。父子俩始终奋战在服务居民的一线，无论是白天上门送菜送药、收垃圾，还是夜晚蹲守巡逻，背着15公斤消毒桶上下楼消杀，他们都毫不退缩。
玉素甫 · 依马木除了做好志愿服务居民的工作外，社区需要送医取药等用车时，他都第一时间提供私家车，并开车帮忙接送病人和核酸检测医务人员。
他还积极协助包户干部马玲玲管理30名志愿者，每天为大家分配工作任务，检查消杀记录和体温测温记录等，让志愿者团队更加高效、细致地服务居民。
与此同时，木合塔尔 · 玉素甫向父亲学习，倒垃圾等脏活、累活抢着干。白天爬楼为居民测温登记、宣传防疫知识，晚上主动值夜。
随着首府生产生活有序恢复，儿子回到公交司机岗位继续为出行市民服务。玉素甫 · 依马木则主动请缨继续留下，坚守小区门岗，核对出入人员和车辆的证件，并对每一个进出小区居民测量体温，不漏一人一车，一站就是七八个小时。
“守护好居民的健康，就是践行为人民群众服务的担当，也是兑现入党时的铮铮誓言。”玉素甫 · 依马木说。
周捷：发挥技术专长，解决居民难题
志愿者周捷（右），疫情防控期间为居民服务。
乌鲁木齐晚报讯（记者郭玲报道）乌鲁木齐市沙依巴克区扬子江路片区黑龙江路社区志愿者周捷，是一名水电技术工。疫情防控期间，谁家电路跳闸、谁家房门打不开、谁家下水道堵塞……只要一通电话，他都会及时赶到帮助解决。
疫情防控期间，周捷申请成为黑龙江路社区34号楼的志愿者，他发挥专长，为居民解决漏水、跳闸等难题。有一次，34号楼一单元居民家里马桶堵塞，把住户急得“团团转”，周捷不怕脏、不怕累，带上自己的专业疏通工具，很快帮居民解决了生活难题。他还凭借多年的水电施工经验，排查短路、检查插销，一次次成功消除故障，为居民排忧解难。
“平常在街坊邻居间，谁家水电出现问题，就随手帮助解决了，更何况是疫情防控期间，我更该出一份力。”周捷说，加入社区志愿者服务队，增强了他作为志愿者的价值感，也拉近了邻里关系、增进了邻里感情，他愿意继续做好居民的“后勤保障”工作。
王佳铭：为居民解决了“头等大事”
王佳铭为居民配送蔬菜。
乌鲁木齐晚报讯（记者刘青霞报道）一个板凳，一把电动推子，一把剪刀，王佳铭开始为居民理发……考虑疫情防控期间，居民理发需求多，王佳铭用自己在部队服役期间掌握的理发技术，为居民解决了“头等大事”。
今年25岁的王佳铭是海南航空的一名安全员。
疫情一开始王佳铭就在第一时间加入志愿者队伍，成为了高新区（新市区）迎宾路片区迎宾路西社区的一名志愿者。疫情防控期间，他负责为居民配送蔬菜、水果、生活用品、药品，还要代缴水电费、测量体温、清洁消杀……每天从清晨忙到深夜。在迎宾路西社区莱茵庄园D3这一栋楼居民心里，王佳铭是“理发师”“运送员”“测温员”“菜篮子管家”。
在他服务的居民楼里，有一位年过八旬、独自在家的居民，老人身体不好需要每天吸氧，王佳铭每天都会去看望老人，问问她身体状况，看有什么需要帮助的。
老人的家人一开始很担心她在这边的生活，在通电话时得知志愿者王佳铭每天都会上门看望，还送来蔬菜水果等，家人悬着的心也放了下来。
王佳铭说：“作为一名退役军人，危险面前冲上去，困难面前敢担当就是我的使命，更是我的光荣。”
张莉娟：居民楼里的守护者
水磨沟区苇湖梁街道龙盛街南社区工作者张莉娟。
乌鲁木齐晚报讯（记者马婷报道）张莉娟是水磨沟区苇湖梁街道龙盛街南社区工作者，一名预备党员。疫情期间，她住在丽景名都小区2号楼2单元门口，为单元里200多位居民服务着。
居民的生活保障和心理健康是她最关注的两件大事。每天一大早在测体温、倒垃圾的同时，她总会关切地询问每户居民家中是否有需要帮助的地方。
老人郑庆印和老伴刘秀菊是张莉娟的重点关注户，由于老人手机里没有安装微信，所有通知都是由张莉娟上门去通知，每天都要上门询问他们是否需要买菜、买药。
“她非常关心我们，总担心吃的够不够，身体有没有不舒服。”郑庆印说，张莉娟总是有求必应，就像亲人一般照顾着自己。
宅家期间，居民家中的小矛盾、出现的心理问题，张莉娟总是采用上门、电话、微信的方式化解矛盾、开导他们。
张莉娟说：“我们就是驻守在居民楼里的守护者，做好服务工作，和居民一起战胜疫情，让乌鲁木齐早日恢复如初。”
李菲：尽自己的努力把每件事办好
李菲在登记居民信息。
乌鲁木齐晚报讯（记者郭军鸽报道）生活物资保障、入户测量体温、环境消杀保洁……这是疫情防控期间，水磨沟区新民路片区祥泰社区干部李菲忙碌的身影。
李菲服务的小区都是多层建筑没有电梯，她从早到晚穿着防护服，不是背着沉重的消毒设施，就是提着为居民购买的生活必需品。上上下下几个来回，防护服里的衣服就被汗水浸透，脑门上的汗珠也顺着脸颊往下流。
“我能做的就是尽力把大家的每件事办好。”李菲说。
在服务中，细心的李菲考虑到小区里有几位独居老人，配送的蔬菜包不适合老年人口味，于是李菲针对他们进行了精准配送，并在每天上门测温时仔细查看老人的精神和身体状况，询问有啥需求，让老人没有后顾之忧。
一天的任务量满满当当，有时会错过饭点，忙到深夜是常有的事。偶有闲暇时，李菲会和同在战“疫”一线的丈夫通过微信相互打气，叮嘱对方注意安全。他们约定，要保护好自己，才能更好投入工作。“虽然每天忙得脚不沾地，但能做好疫情防控，服务好居民，一切都是值得的。”李菲说。
马桂萍：老人们的“贴心管家”
疫情防控期间，马桂萍在为小区居民倒垃圾。
乌鲁木齐晚报讯（记者王璇报道）马桂萍是沙依巴克区友好北路片区石家园子社区的一名工作人员，疫情防控期间，她与8名志愿者一起，为市委老干所的90多户居民服务。因这里居住的多是老人，马桂萍被老人们亲切地称为“贴心管家”。
买菜送菜、买药送药、收垃圾扔垃圾……除了这些常规的服务工作，马桂萍还主动帮有需要的老人们量血压、看药品说明书、把米面油等重物放稳放好、帮着处理家里的管道维修等服务工作。但无论干哪项工作，马桂萍始终面带微笑、柔声细语。
“为老人们服务要有耐心，更要细心。”马桂萍说，有些老人有时候身体不舒服，就顾不上家里的其他琐事，还有一些独居老人，我每天会站在门口跟他们聊聊天宽宽心。
心里这样想着，手上也这样做着，马桂萍将一些老人的需求做成了提示卡，分发给每个单元的志愿者，嘱咐大家按老人需求提供服务，深得老人们喜欢。
“小马真是心细的人，每天看到她来我都高兴。”干休所3号楼2单元的李浩老人说，有一天，小马来帮她测体温，听到家里有哗啦啦的流水声，便问家里是不是有需要帮助解决的事，其实是家里洗手池的水龙头开关坏了，但我不想给大家添麻烦，准备等能出门了再找人修，可小马担心我不小心踩到溅到地板上的水滑倒，所以奔波了附近好几个超市、店铺帮忙买合适的水龙头，又协调师傅来修。
马桂萍说，既然选择了社区工作这个岗位，就要坚守为居民服务的初心，为大家服务好就是我的责任。
祁斌：身兼多职的“万能司机”
祁斌当志愿者后，有时候会开着自己的车送居民去医院。
乌鲁木齐晚报讯（记者江斌伟报道）沙依巴克区西山片区永乐一巷社区天丽美景小区的志愿者祁斌，是一名出租车司机，疫情防控期间，他身兼多职，自己的出租车也变身为“小货车”，为居民保障生活物资出工出力。“作为乌鲁木齐市的一分子，一定要为我的家乡尽一份力。”今年39岁的祁斌成为一名志愿者后，用脚步、用行动、用担当，踏踏实实做好服务工作。
对于祁斌做事的踏实，社区书记刘梅记得很清楚。一次，在小区居民做核酸检测前夜，祁斌开着车，和社区工作人员一起运送物资、设置检测点、支伞，一直到凌晨6点。
经过消毒防疫等措施，祁斌的出租车成为社区的宣传车，进社区、入小区，用大喇叭宣传疫情防控知识。小区居民生病了，祁斌在社区协调安排下，开车及时送居民就医。居民需要蔬菜等生活物资，祁斌又及时到北园春市场运送蔬菜。
住户关雪把祁斌的忙碌看在眼里，她在小区微信群里发了一封感谢信，里面写道：的哥小伙儿真不错，整天开车到处忙，购买生活必需品，帮社区工作人员做配送，我们向你道声谢。对于大家的赞誉，祁斌腼腆一笑，说：“我就是希望为家乡献出一分光，发出一分热。”
托合提买提 · 吐尔地：有一分热，发一分光
托合提买提 · 吐尔地对排水窨井进行消杀。
乌鲁木齐晚报讯（记者郭军鸽报道）今年44岁的托合提买提 · 吐尔地是水磨沟区华光街街道斜井南社区环卫工人。疫情防控期间，他还是跟往常一样，七点半准时到岗，清理打扫垃圾杂物，并对责任区进行全面消杀。
与往常不同的是，穿着防护服的托合提买提 · 吐尔地，身上多了一个20多公斤的消毒桶。
路面、垃圾桶、居民院落、排水窨井……清扫完辖区内的垃圾杂物，托合提买提 · 吐尔地又将消毒水按照比例兑好，背上消毒桶，手持喷杆，仔细消杀。由于保洁频次加大，托合提买提·吐尔地的肩部也常被沉重的消杀器械勒出印记，但他从不抱怨。
“不能放过任何一个死角。”托合提买提 · 吐尔地说，走一圈下来，防护服里面的衣服都湿透了。不过为了大家的健康安全，值得。
在托合提买提·吐尔地看来，做好清扫消杀工作，是为大家营造安全放心的生活环境，更是在保护这座城市的安全。自己的工作责任重大。
“有一分热，发一分光。这些都是我应该做的，环境干净整洁了，才能早日战‘疫’胜利。”托合提买提 · 吐尔地说。
李婧茹：带着温度工作，收获更多亲情
李婧茹在照顾辖区内老人（图由社区提供）。
乌鲁木齐晚报讯（记者陈彦仿报道）8月31日，高新区（新市区）桂林路社区接到一封感谢信，信是由辖区87岁独居老人陈启恭的女儿寄来。
信中说：“感谢社区干部李婧茹，在疫情期间对我父亲无微不至的照顾，父亲听力不好，每次敲门都敲很大声，敲很久父亲才能听到，她从未厌烦过。社区发放的防疫物资，都是她送到父亲手中，之后，一遍遍细心给父亲讲解使用方法，叮嘱父亲相关的注意事项。生活中的点滴，让我们做儿女的泪目，谢谢社区、谢谢李婧茹。”
李婧茹是市市场监督管理局驻桂林路社区“访惠聚”工作队副队长，在工作中，李婧茹认为，不论对待谁，都有耐心和爱心。
辖区老人大多数不会用智能手机，李婧茹就手把手地教老人如何使用微信。陈启恭就和李婧茹学会了用微信，还学会了怎样用微信视频。
李婧茹说，带着温度工作，能收获更多来自居民的亲情，也收获了更多的快乐和幸福。
