智慧旅游 体验更美

　　【新疆是个好地方】

8月11日，游客在天山天池景区自助购票。 吕乔 摄

　　天山网-新疆日报记者姚刚

　　“在线购票扫二维码就能入园，还可以根据自己的时间预约进园时间。”提前在“一码游布尔津”预约了阿贡盖提草原石人等景区门票，8月10日，乌鲁木齐游客钟新宇在酒店睡到“自然醒”，轻松自助入园。目前，“一码游布尔津”已覆盖当地景区、酒店、民宿、书店等各类文旅经营场所。

　　搭建智慧旅游平台，以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游在我区兴起，逐渐化解排长队、效率低等问题，不仅全面提升了文旅信息化服务能力和水平，还给游客带来了全新体验，为产业发展注入新的活力。

　　“旅途，最美的不只是风景，还有看风景的心情。我们努力用智慧管理服务的无处不在，换游客体验的自由自在。”天山天池管委会宣传教育法规处处长刘文艺介绍，通过景区的智慧旅游系统，工作人员可以实时了解各景点游客情况，对于趋于接待量饱和的景点，及时科学分流。自助导览系统可让游客实时了解各景点间距离、客流量、厕所等情况，游客可自如安排行程，基本不用排队等待。景区每一台观光车的编号、行驶速度、实时位置等信息都可以显示在“智慧调度平台”智慧大屏上，调度指挥一目了然。据悉，近年来，天山天池景区已累计投入资金近4000万元，完成5期信息化基础设施建设，构建以智慧管理为核心的生态保护、管理服务、宣传营销三大体系的信息化系统。

　　云旅游、云展览成为一种旅游常规体验。登录自治区重点打造的“游新疆”智慧平台，游客可云游天山天池、赛里木湖、江布拉克等景区。“游新疆”上架了50余个文博场馆和景区的720VR全景地图，全面展示文博场馆、景区、景点面貌和各项旅游服务，把旅游景点轻松“搬”到了游客面前，给游客一个身临其境的体验。

　　自治区文化和旅游厅旅游宣传推广中心主任李勐介绍，结合5G、VR/AR、AI技术，“游新疆”平台已上线自治区12家5A级景区慢直播，包括5G+VR全景慢直播，60余家4A级以上景区和部分文博场馆手绘地图、语音导览以及全景VR，利用强大的AI技术，平台打造贴心的智能管家，为游客“游前、游中、游后”提供一站式智慧化文旅服务。

　　越来越多的景区景点在升级改造中，不但重视提升硬件水平，也把更多的真金白银投入到提升数字化水平中。如各地在门票预约方面，纷纷推出“一机游”“一码游”等，为游客提供多元化体验和服务。结合5G、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等新一代信息技术在旅游领域加快应用，智慧景区建设正快速发展。景区、博物馆等发展线上数字化体验产品，旅游资源借助数字技术“动起来”，培育云旅游、云直播等沉浸式旅游新业态。