2021年08月17日 08:45 来源：天山网-新疆日报原创
【弘扬胡杨精神和兵团精神】
天山网-新疆日报记者刘一鸣
8月12日，热先古力·托乎提回了趟“家”——乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）中亚南路街道广州街社区。
刚进社区的门，还没来得及和同事打招呼，就看到居民拿着表格来办事，热先古力·托乎提立即开启了工作模式：“这个去劳动保障窗口办，走，我带你去。”虽已退休两年，但对各项事务办理流程，她一点都不生疏。
今年57岁的热先古力·托乎提是党的十九大代表、广州街社区原党总支书记。在岗17年，她倾心为居民服务，用实际行动维护民族团结、促进社区和谐。退休后，她依托“党代表接待室”“热先工作室”，继续发挥余热，活跃在服务群众一线。
热先古力·托乎提刚回到社区，手中的包还没放下，就有居民来咨询办事，她立刻为居民答疑解惑。记者刘一鸣摄
不辜负每份信任
38岁以前，热先古力·托乎提当过司机，也做过小生意。2002年，所居地撤村建居，因待人热情，又通晓国家通用语言文字，经居民推选，热先古力·托乎提成为社区工作者。
“我是群众选出来的，要为民办实事，不能辜负大家的信任。”热先古力·托乎提说。
为兑现这份承诺，她在社区一干就是17年。这期间，她服务过6个社区。因工作能力强，她经常被派去情况相对复杂的社区任职。
2008年，热先古力·托乎提第五次接到岗位调动通知：任卫星路社区主任一职，那里困难群体多。
“我之前在那里干过，知道我回来了，好多居民没等我上门，就来办公室看我，我也趁着和他们聊天时了解情况。”热先古力·托乎提说。
聊天中，热先古力·托乎提了解到辖区一条废弃巷道两边，堆放着近两米高的垃圾，严重影响了附近居民生活。
“给我一周时间。”热先古力·托乎提说。当天下午，她和社区干部出现在“垃圾巷”，他们一铲铲、一车车清运着垃圾。
一条400多米的路，大家合力清理了6天，共拉出28卡车垃圾。
“我们力量小，想请你们协助。”热先古力·托乎提说明来意后，辖区四家企业很快同意，还达成共识，今后由企业出钱，雇一位辖区失业人员当保洁员，打扫这条路。
“干完活，居民都说我有魄力。其实我也有累到想放弃的时候，但一想起他们期待的眼神，就硬着头皮咬着牙继续干。我是群众选的，不能辜负了他们的信任。”热先古力·托乎提说。
很多单位会来广州街社区学习、参观，热先古力·托乎提会为大家讲如何做好群众工作。通讯员魏庭婷摄
培养优秀基层干部
2014年，广州街社区成立，热先古力·托乎提再次扛起“火车头”重任。
对于新的工作挑战，热先古力·托乎提有自己的思考。“社区年轻孩子多，他们学历高，有干劲，但经验少。”她说，自己能力再强，也是个人的力量，要全面服务好群众，就得培养出一批优秀的基层干部。
2015年11月，“热先工作室”在广州街社区成立了。工作室发挥基层干部孵化器作用，通过业务培训、案例交流、实践带教等方式，给年轻党员和社区干部传授经验。
中亚南路街道海滨社区党委书记宿莉娜就是“热先工作室”“孵化”出的一位年轻干部，也是热先古力·托乎提手把手带出来的。“我和热妈共事了8年，她教了我很多，还一直鼓励我进步。我从公益岗到考编、读研，最后走上领导岗，她一直在帮我。”宿莉娜说。
去年年初，新冠肺炎疫情发生。“刚开始一些居民有抵触情绪，不配合社区防疫工作。”宿莉娜说，正在为难时，刚退休不久的热先古力·托乎提作为志愿者来到社区，带着年轻干部给居民做工作。
“热妈说围着桌子是干不好工作的，要接地气，多去辖区走走，多和居民聊聊，多为他们想一想，还能为他们做些什么。”宿莉娜说，直到现在，自己有想不明白的问题时，还是会习惯性拨通热先古力·托乎提的电话。
如今，“热先工作室”依然在发挥作用。这两日，热先古力·托乎提正筹备开展“如何做好联系服务群众工作”讲座，给年轻社区干部传授经验。
离岗不离群众
退休后，在社区的时间少了，但每次见到热先古力·托乎提，大家都觉得特别亲。商户会放下手上的活儿和她聊聊近况，老人们喜欢挎着她的胳膊和她唠家常，孩子会大老远喊着“热奶奶”扑进她怀里……
说起热先古力·托乎提，社区居民、商户都有说不完的故事。
“居民的每件事，到了她那里，都会有结果。这么多年的相处，从她的付出中，我们看到了用心和真心。”社区居民杨迎春说。
2012年，辖区供暖推行煤改气，本是好事，但有居民担心温度不达标，迟迟不交费。费用交不齐，热力公司就不供暖。热先古力·托乎提多次协调均没结果，最后她拿出了自家房产证担保，让热力公司按时供暖。
如今，热先古力·托乎提继续发挥余热，为群众解难题，“我虽然退休离开岗位了，但我没离开基层，更没离开群众。”
