【群众工作能手】用爱的旋律谱写社区“欢乐颂”

　　天山网讯 “咚咚，有人在吗？”这是阿勒泰市红十字会、农办、老龄委驻解放路街道览景社区工作队员刘湘洁在敲李大昌老人家的门。刚一进门，刘湘洁就嘘寒问暖关心着老人的身体状况，并把老龄补贴卡送到老人手上。今年以来，在览景社区里居民们经常能看到一个熟悉的身影，提着袋子穿梭在楼道内，走东家入西家，她就是刘湘洁，她用爱的旋律谱写着社区的“欢乐颂”。

　　用爱温暖居民的“小暖炉”

　　社区工作琐碎繁杂，每天一上班，刘湘洁便开始忙碌起来，为居民排忧解难、入户宣讲、调解纠纷，哪里有困难，哪里就有她忙碌的身影。

　　“叮铃铃……”深夜12点多，刘湘洁的手机响了。

　　“小刘吗？我家的水管子漏水了，已经淹没到脚踝了……”电话那头是居民徐惠彬急切的声音。接到电话后，刘湘洁一边联系维修管道的师傅，一边向徐惠彬家中奔去。看到满房子积水，她急忙和徐惠彬一起用盆清理积水，折腾了一个多小时，水管终于修好了。直到凌晨2点半，刘湘洁才托着疲惫的身子往回走。

　　针对居民反映的小区管道设施老化，经常出现漏水、堵塞等问题，刘湘洁逐家查看，逐户登记。经了解，一些居民不愿意出钱，致使管道改造升级工作迟迟不能进行，刘湘洁就开始一家一户做思想工作。

　　居民李阿姨说：“多亏了小刘跑前跑后，我们小区的管道才能顺利完成改造升级，现在，我再也不用担心家里水管子漏水了，睡觉都踏实了。”困扰居民多年的问题解决了，刘湘洁也得到居民的认可和赞誉。

　　调解邻里纠纷的“润滑剂”

　　在刘湘洁眼里，化解矛盾纠纷，必须要趁早，否则，小事情就会拖成大事件。

　　居民刘玉玲开了一家小商店，由于不懂法律知识，经常会有因欠条不规范，赊欠款要不回来的事情发生。

　　一次，一位顾客到她店里赊了1000元的粮油，给她打了欠条，承诺3个月内还清，眼看着3个月过去了，还没还钱。刘玉玲急了，她翻出欠条才发现，上面潦草的字迹很难辨认，电话号码也没有。刘湘洁得知后，就主动担任刘玉玲的“法律顾问”，每次入户时，都要向刘玉玲宣讲一些法律知识，教她如何用法律维护自己的权益。同时，刘湘洁将欠条用手机拍下来，向社区工作人员和居民请教辨认欠条上的字迹。经过反复辨认寻找，终于找到了欠款当事人，为刘玉玲追讨回1000元欠款。

　　刘玉玲感激地说：“多亏有刘湘洁的帮助，不仅为我追回了欠款，还教会我很多法律知识，让我懂得了用法律手段维护自己的合法权益。”

　　无论时间多晚，也无论自己有多疲惫，只要接到电话，她总是立即赶到现场，第一时间了解情况，第一时间稳定群众情绪。刘湘洁常说：“要站在群众的角度，事事为群众着想，实实在在地融入群众中，想居民之所想，急居民之所急，用真心实意为群众排忧解难。”

　　丰富文化生活的“小喇叭”

　　“摆臂，耸肩，脚尖向前，转起来……”社区活动室里，居民脸上挂着笑容，身着艳丽服装，踏着动感节拍，排练舞蹈。刘湘洁看到越来越多的居民加入文艺队，难掩心中的喜悦。

　　为丰富居民文化生活，刘湘洁组织成立了4支文艺宣传队伍，邀请专业老师排练，通过手把手指导，现场教、网上学等方式，编排小品、舞蹈、乐器演奏等节目，并在节日期间组织演出。目前已开展一系列百姓喜闻乐见的文娱活动20余场，宣讲70余次，为居民搭建起交流平台，丰富了群众文化生活。

　　今年8月，她负责编排金山文艺节目。为了保证节目质量，刘湘洁白天入户，晚上挤时间排练舞蹈，演员动作不规范，她就一个动作一个动作地纠正，连着半个月，嗓子喊哑了，喉咙也肿了。大家都劝她休息两天，可她却说：“这是一次关键的演出，也是大家展示自我的好机会，我可不能搞砸了。”经过1个多月的努力，她负责编排的2场大型文体节目，走向了金山之夏大舞台，赢得了观众的好评。

　　一件件温暖的民生实事、一句句点赞的心声、一个个灿烂的笑容无疑是对她最好的点评。驻社区近一年，刘湘洁凭着朴实无华、踏实肯干的作风为社区谱写了一首首欢乐赞歌。