兵团司法局开通人民群众满意度线上评价系统

2019年01月29日 13:08   来源:兵团日报

  天山网讯(记者史进报道)根据司法部统一部署,日前,兵团司法局人民群众满意度线上评价系统正式上线,公众今后只需通过12348兵团法网(bt.12348.gov.cn)的“人民群众满意度评价”栏目,就可以对兵团司法行政机关履职情况和业务开展情况进行满意度评价。

  此次开通的人民群众满意度线上评价系统建设分3个方面:一是在12348兵团法网针对兵团司法行政机关的服务态度、办事效率、环境、廉洁等方面提出具体的意见建议,并进行满意度评价;二是升级改造兵团12348公共法律服务热线平台,在职工群众来电咨询后,接通满意度评价频道就可根据语音提示对通话情况进行评价;三是将12348兵团法网中法律咨询、法律援助在线申请等直接服务职工群众的业务纳入评价范围,由人民群众作出满意度评价。据了解,兵团、师、垦区司法局和团场(社区)司法所均被纳入评价范围,并实现和司法部满意度线上评价系统的数据对接。

  兵团司法局相关负责人表示,今后,兵团司法局将充分发挥评价工作推动作用,对公共法律服务热线和兵团法网服务质量进行实时监测,切实提升职工群众的获得感,真正做到司法行政工作让人民群众满意。

[责任编辑:何晶晶 ]