【观点声音】让老年人乐享移动支付

　　如何让老年人熟练使用移动支付？作为子女的年轻人应该扮演好“老师”的角色。同时，还可依托社区对老年人开展培训。

　　现如今大街小巷的商铺都在显著位置放着二维码，购物结束时用手机扫一扫就能完成支付，这种移动支付方式的便捷性不言而喻。然而，笔者发现，一部分老年人却被挡在了移动支付的门外。

　　出现这种情况有以下几种原因：

　　首先，老年人的手机一般不支持移动支付。现在很多老年人使用的手机被称为老人机，不具备上网进行移动支付的功能。笔者前段时间为家里老人购买了一款老人机，商家把卖点放在了超长待机、铃声大、按键大，以及带有手电筒、收音机等功能上，却没有提供上网和移动支付等功能。

　　其次，虽然有的老年人用的是智能手机，可以上网，也安装了微信等可以进行移动支付的软件，但是大部分老年人只是用手机聊天或者发送图片和视频，并没有用来进行移动支付。问其缘由，有部分老年人表示担心移动支付的安全性，这说明有些老年人从心理上是拒绝使用移动支付的。

　　再次，通过移动支付结算，所使用的手机必须要有一个经过实名注册的手机号码，还要绑定国内的银行账户才能完成支付，对于不会熟练使用智能手机的老年人来说，这些手续反而给他们带来了极大的不便。

　　截至2017年底，我国60岁及以上老年人口有2．41亿人，占总人口17．3％；有关方面预测，到2050年前后，我国老年人口数将达到峰值。伴随着移动支付在越来越多的场合运用，老年人不应该被移动支付拒之门外。

　　如何让老年人熟练使用移动支付？首先，作为子女的年轻人应该扮演好“老师”的角色，手把手地教授家中老人如何使用智能手机及移动支付功能，打消老年人对移动支付不会用、不敢用的顾虑。同时，还可依托社区对老年人开展培训，聘请相关专业人士从专业的角度，对老年人使用移动支付进行指导。

　　还应该考虑的是，年龄越大，对新技术的接受能力就越弱。也应充分尊重和保留包括现金支付在内的一些传统结算方式，让老年人可以自主选择适合自己的支付结算方式。

　　（姚刚）