顺风车定价原则引发500余万人次热议

2019年08月22日 17:48   来源:新民晚报

  新民晚报讯(记者金志刚)顺风车行业标准课题研究集思会第二期议题讨论于8月21日结束。自首期关于车主乘客关系的议题引发超过400万人次讨论之后,第二期关于“合理顺风车定价应秉持哪些原则”的议题,再度引发社会热议,截至8月22日零时,已有超500万次人参与集思,超过45万人参与投票,这充分展现出公众对顺风车价格话题的关注热度。

  定价应保障车主积极性 同时确保顺风车不变质

  在集思讨论中,投票支持”顺风车会额外耗费车主时间和精力,定价应让广大车主更有动力参与绿色出行“,以及”定价不应让车主把顺风车当作赚钱工具“这两个定价原则的网友,分别占到93%和81%,而支持定价”可向快车专车靠拢“ 以及“可向公交地铁靠拢“的网友,仅分别占到17%和6%。

  这说明,参与集思的网友均认同顺风车定价应考虑提升车主的积极性,才能让用户的顺路出行体验变得更好。同时,大家也均不希望顺风车变成专职营运的车辆。顺路合乘所带来的平等互助的出行体验,是顺风车用户最珍视和期待的,这也是其他出行方式不可比拟的地方。

  隐性成本影响车主参与顺风出行积极性

  从网友的评论中可以发现,车主顺路接送乘客,常常是在其上下班或办事的路途中,车主看重是否顺路,省事和方便,尽量减少对自己出行计划的影响,但在实际生活中,车主与乘客多数情况下都并非完全顺路,且具体路况千变万化,因此顺路接送乘客会额外耗费时间和精力,这是隐性成本。

  通过对网友讨论的初步总结可以看出,车主认为顺路接送乘客额外付出的成本主要包括:时间成本,如提前了解路线,提前出发,寻找合适停车地点,电话沟通,等候乘客等;因接送而产生的部分绕路油耗成本,车辆额外损耗及车内清洁成本;其他风险成本,如乘客取消订单,违章停车罚款等,这些隐性成本常常会影响车主参与顺风出行的积极性。

  比如有网友认为,顺风车车主原本就有出行计划,之所以愿意捎带乘客是为了能分摊成本,能省一些是一些,但是有时候接单了成本反而增加了,最后不仅没怎么分摊成本,反而付出了更多精力和时间,毕竟完全顺路的情况太少了,遇到接单路上堵车,上车地点不方便等情况更是麻烦,所以定价应考虑这些方面的因素。

  乘客希望能提升顺风车约车成功率

  通过网友讨论可以看出,顺风车定价充分提升车主的积极性,不仅是车主的诉求,同样也是乘客的诉求。比如有乘客认为,选择顺风车就是为了方便便宜,但现在的问题是接顺风车单的车主还是太少,他约过124次,但是成功约上的次数才56次,如果定价可以做到既不让车主以此为营生,还能让更多车主加入到顺风车大军,用户约顺风车的成功率才能更高,这样用户的体验才能得到保障。

  还有乘客表示:“每天下班都在坐顺风车回家,但每次车主接上我都需要绕一段路才能把我送到家,虽然每次车主都不会说什么,但我自己怪不好意思的,所以我觉得顺风车定价应该考虑车主额外付出的时间精力,这样对车主既合理,也让车主有更多动力。”

[责任编辑:凯丽比努尔·伊斯坎代尔 ]