【关注双11】网购消费升级带动新疆网商优化供给

　　乌鲁木齐晚报讯（记者王丽丽报道）“双11”即将来临，各大电商平台陆续推出各种营销活动，网购消费正从传统消费转向新兴消费，从商品消费转向服务消费，消费需求也逐步由模仿型、同质化、单一化向差异化、个性化、多元化升级。

　　网购消费升级带动新疆网商优化供给。连日来，记者采访发现，这个“双11”，新疆网商备货趋向特色化，部分网商探索走差异化发展之路，注重挖掘本地市场潜力，电商与社交融合蓬勃发展，为经济高质量发展提供了有力支撑。

　　备货从“老三样”走向特色化

　　“为了备战‘双11’，我们已经备了比平时多3倍的货。”11月4日，新疆哎呦喂食品有限公司总经理高伟说。

　　在该公司的备货商品中，除了红枣、核桃、葡萄干“老三样”外，“枣夹核桃”升级版、每日坚果、无花果这类网红单品备货量也是平常的3倍。

　　“枣夹核桃”的做法是将红枣去核，里面包上核桃仁，再带少量葡萄干，“枣夹核桃”升级版就是再加入蔓越莓干之类的其他干果，这样内地顾客仅买“枣夹核桃”升级版一样商品，就可以品尝到四样认知度非常高的新疆特产。

　　“根据消费者需求，我们还将‘枣夹核桃’的产品升级为类似压缩饼干的产品，更容易携带。”高伟说。

　　记者从多家新疆网商了解到，随着物流的提速，以及新疆网商在内地设置分仓布局成熟，随着消费者从追求性价比到追求个性化、品牌化，水果分类越来越细，品类越来越多、渠道不断下沉，新疆鲜果成为今年“双11”备货新宠。

　　新疆果业大唐丝路电子商务有限公司主营新疆特色干果，这个“双11”，他们积极向鲜果延伸，对阿克苏苹果、库尔勒香梨进行预售。

　　该公司销售经理马兴俊说，水果市场的细分和新疆冷链物流行业的发展，为疆果出天山提供了机遇，与干果销售方式不同的是，鲜果采取的是提前预售，等11月11日订单统计完后，他们开始分批次从产地集中发货。

　　记者从乌鲁木齐国际机场及多家航空公司了解到，连日来，机场货运量持续增长，日均增长货运量甚至达到30%，出港货物中，新疆肉类、红枣、核桃、葡萄干、香梨、石榴、苹果、奶制品、馕等颇受欢迎。

　　随着新疆服装产业的飞速发展，新疆产纺织品在内地颇受欢迎，这个“双11”，新疆网商也开始备货家纺产品。11月1日，在淘宝网上经营一家家纺店的万泰宇一整天都在忙着为即将到来的“双11”电商大促备货。“今年9月新搬的厂房已经满负荷运转，但月产1000条棉被的产能，还不能满足销售的需要。”万泰宇说，这些天他一直奔波在各个合作网套加工厂拿货。

　　走差异化发展之路，挖掘本土市场潜力

　　在大型网商通过推出中高端产品拓展内地市场之时，部分中小型网商走上了差异化发展之路，不断挖掘新消费潜力。

　　新疆电商专家、新疆大学经管学院教授陈兵介绍，这两年，新疆网商开始在本土消费市场上挖掘潜力，销售食品、百货类，其中就包括米粉、干鲜果、糖果、葡萄酒、蔬菜等，占比超六成，大部分产品来自新疆本地。另有近四成新疆网商为满足消费者的不同需求，正准备或已推出个性化定制。

　　这两天，淘宝网店“新疆包邮哥”负责人杨云霄和往常一样发货。“我们主做本地市场的百货，一天的发货量在2000单左右，近期没做推广，主要因为要给新疆买家提供优质的服务，怕‘双11’爆仓影响消费者体验。”杨云霄说。

　　“新疆包邮哥”2016年以前是在淘宝、天猫上销售新疆干果，2016年才转回新疆市场，对新疆消费者包邮各类百货产品，从乌鲁木齐发货，下午两点前下单，同城次日可达，各地州市2到3天就能到。

　　在杨云霄看来，随着稳定红利不断释放和消费升级，新疆网民的消费水平不断提高，新疆市场就是一片新蓝海。他举了个例子，三年前，插花的玻璃花瓶月销量在一两百单左右，现在能达到一两千单。

　　野林猫跨境电商平台借助新疆建设丝绸之路经济带核心区的重要机遇打造跨境电商平台，目前已拥有注册出口供应商7000多家，产品涉及服装、建材、小家电等领域，线上交易额年增约30％，这次也放弃做“双11”。

　　“我们看重的是日常消费能力，以及新疆的区位优势，主要掘金新疆及中亚市场，发掘新消费潜力。”野林猫跨境电商创始人彭海洋说。

　　陈兵认为，部分新疆网商着力于服务本地市场，已进入到爆发式增长的成长期。

　　电商与社交融合发展，成为网购新引擎

　　三年前，蘑菇街、淘宝等平台先后入局试水直播这种新形态的售卖形式；如今，社交、直播、内容电商已成为电商市场重要新业态，并保持高速增长，围绕社交互动、内容分享的电商新生态模式正逐步形成。

　　相较于传统的货架式电商，直播所创造出的人货场消费场景，可以最快速的、全方位地让用户认知商品，促进消费转化，同时还能给予主播和卖家精准的流量和丰富的运营手段。

　　一些新疆网商也开始引进网红直播销售产品。近日，“幸福石榴”线上销售启动仪式在喀什市伯什克然木乡喀拉库木村举行。通过电商原产地推介和网红主播果园现场直播，该村78户贫困户种植的石榴全部上网销售，一天销售额超过28万元。

　　对于网友而言，直播形态所具有的实时和互动特性所营造出的陪伴氛围感是他们所需要的；同时比起“冷冰冰”的图文模式，直播让商品的展示也变得更为全面真实，更能帮助用户降低消费决策门槛、在繁杂的商品中挑中自己想要的款式。

　　陈兵认为，直播的出现和更多被应用到消费场景中，有望强化用户的黏性，从而延续电商用户的平台生命周期。然而研究发现，“双11”消费疲态已呈现，如果电商平台或者网商想要突围，还是需要让消费端与生产端更好地融合起来，生产出更多与消费升级同向而行的新产品，不仅让企业在这轮经济结构调整中获得新的机遇，更能优化供给侧的效率与品质。