2020年08月05日 09:42 来源：新疆日报
新疆日报讯（记者赵春华 李春霞报道）乌鲁木齐市疫情期间，乌市沙依巴克区八一片区管委会哈密西路社区82岁的居民朱巧玲一个人在家，却从不为生活操心。为什么？因为她有个贴心小喇叭。
瞧，8月3日快到午饭时间，她又按下了白色盒子上的红色按钮。没过多久，就从扩音器里传来包户干部张春华的声音：“朱阿姨，有什么需要我帮忙的？”
“请帮我买两棵娃娃菜、一把芹菜和一公斤辣椒！”朱巧玲说。
“好嘞，我马上就到！”挂掉电话，张春华快速向社区便民蔬菜直销点走去。
疫情期间，哈密西路社区165个社区志愿者承担起了辖区10个小区居民的日常生活保供工作，对于上了年纪的空巢老人，怎样才能为他们提供“无死角”的精准服务？乌鲁木齐市市场监督管理局驻哈密西路社区“访惠聚”工作队队长、第一书记陈强找到了办法。
“之前我们为空巢老人安装过电铃，老人有需要，社区就会听到响铃。可是老人的需求到底是什么？是否有紧急情况？还得通过电话询问或者入户走访得知，服务效率不高。”陈强说。
经过与中国电信新疆分公司沟通，8月2日，一款专门定制的小喇叭呼叫器进驻电池厂南院小区16位空巢老人家中，让老人的需求和社区服务实现了无缝衔接。
“你看，这个小盒子功能多着呢！”随着朱巧玲的手指不断移动，白色盒子上的红色按钮依次亮起，“这是联系包户干部的，这是听广播的，这个最大的按钮是一键报警按钮，要是在家摔倒了或者遇到其他意外，按它就行了！”
陪在朱巧玲身边的不仅有熟悉的包户干部，在哈密西路社区，还有一个24小时有人值守的大屏幕。“只要老人按下一键报警按钮，大屏幕上就会弹出老人居住房屋的详细位置以及家庭联系方式，我们能又快又准地找到老人！”陈强说，后期社区还将为残疾人、待产孕妇等特殊人群安装小喇叭呼叫器，服务居民的工作会更实、更细。
收到张春华送来的蔬菜，朱巧玲又按下红色按钮，电台里播放的歌曲响了起来。老人一边哼着小曲儿一边说：“有了贴心小喇叭，我在家啥也不怕！”
