心理援助志愿者：温暖陪伴 爱在线上

　　新疆日报讯（记者赵春华 赵悦 傅翔龙报道）乌鲁木齐新冠肺炎疫情发生后，乌鲁木齐市各部门、广大志愿者、专业咨询师等开展形式多样的心理疏导服务，用专业知识和充满关爱的话语，温暖着居家市民。

　　“心理小课堂”快乐而温暖

　　“观看‘心理小课堂’已经成了我每天的必修课，小课堂里介绍的情绪调节法、与孩子的沟通技巧等都很实用。”8月12日，市民张静打开“心育”微信公众号，点开了“心理小课堂”。

　　疫情发生后，乌鲁木齐高新区（新市区）教育系统各中小学26名心理健康专职（兼职）教师、6名未成年人心理健康辅导站专业人员及社会志愿者快速集结，除了通过电话为居民提供心理咨询，团队还通过微信公众号，开展形式多样的线上心理咨询活动。

　　国家二级心理咨询师、乌鲁木齐高新区（新市区）教育局思政科科长马喆介绍，团队还创作发布了一系列关于心理健康的文章及视频，同时在高新区（新市区）“天山火炬”微信公众号等平台及各学校家长群推送，微课、网络讲座等每天吸引了超过7000个家长在线学习。

　　“在做好心理咨询的同时，我们还积极做好家庭心理健康教育，引导家庭成员之间学会正面沟通，共享家庭事务，营造和谐的家庭关系，让居家生活快乐而温暖。”马喆说。

　　24小时守候不断线

　　“辛苦啦！一线的工作任务繁重，你一定要做好防护，注意休息……”8月12日，许丹薇接到了一个咨询电话，她静静地聆听后，温和地疏导对方的焦虑情绪。

　　许丹薇是乌鲁木齐市达坂城区人民政府工作人员。疫情发生后，作为达坂城区疫情防控心理援助志愿服务队的一员，许丹薇和30多位志愿者一道，为防控一线人员和辖区居民等，提供线上“一对一”心理咨询服务。

　　“志愿者每天承担着繁重的工作任务，他们对此毫无怨言，但心底深处还是有些担忧。”许丹薇说，她接到的咨询电话里，咨询对象大多远离家人，很多时候就是想找一个能够说话的人，排解心中的孤单。

　　为了能随时随地接听心理咨询电话，许丹薇的手机24小时开机。每次她都会微笑着接通电话。“我希望自己轻松愉悦的声音，能够让对方放松心情，把我当好朋友般信任，这样才能把心事全部说出来，我们的心理咨询也会更有效。”许丹薇说。

　　微课里的幸福时光

　　“今天和大家分享的‘丰富家庭活动’四招是：运动、正向引导、读书交流及舞动解压……”8月12日，在乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）高铁片区管委会城缘社区运管局小区8号楼居民微信群里，经开区（头屯河区）心理援助志愿服务队成员、国家二级心理咨询师茹仙古丽 · 买买提，正在给小区居民上微课。

　　疫情发生后，经开区（头屯河区）迅速组建“温暖陪伴爱在线上”心理援助志愿服务队。58名心理援助志愿者以辖区176个微信群为载体开展线上心理咨询服务，通过音乐、视频、竞猜游戏等方式在微信群中累计互动2000余人次。从7月20日起，茹仙古丽每天定时通过微信群为居民授课，目前已为1000余位居民开展心理疏导服务。

　　在轻柔的音乐声中，茹仙古丽的诵读分享赢得了大家的点赞。居民阿依尼嘎尔 · 伊迪力斯说：“每天根据老师推荐的‘30分钟读书法’进行阅读，不仅扩大了我的知识面，身心也放松了。”

　　在40分钟的课程里，茹仙古丽还会教居民家务操和舞蹈。“这些运动可以促进血液循环，运动后心情也变得愉悦。”居民陈辉说。