2020年09月24日 12:20 来源：乌鲁木齐晚报
乌鲁木齐晚报讯（记者刘薇 李晓青报道）为做好常态化疫情防控期间的医疗服务工作，乌鲁木齐市医疗机构通过推广核酸一站式预约平台、网络问诊送药到家等线上服务，提升线下患者就医效率，缩短看病就医时间，减少患者就医时线下聚集和交叉感染风险，助力疫情防控。
日前，记者走进乌鲁木齐市部分医疗服务机构，体验常态化疫情防控下的医疗服务。
无接触开单
进入快速检测通道
9月23日，记者来到自治区人民医院北门，这里用帐篷搭起了采样专区，内设有自助机，为需要做核酸和抗体检测的人员进行办卡、充值、开单、采样、打印报告等一站式服务。
11时许，市民洪苗来到采样专区外，向工作人员出示手机中的预约信息后，由预约通道径直走入采样区。不到3分钟，她就完成了核酸采样，准备离开。
“我是提前一天线上预约了核酸检测，今天凭预约信息快速检测。”洪苗说，22日下午她关注微信公众号“新疆人民医院”，进入“掌上医院”界面，录入就诊卡号信息，选择时段预约，并用微信完成了就诊卡充值。进入采样专区后，一刷就诊卡，她的相关信息立即弹出。
“采样花了20秒左右，医生告知我可以离开医院了，核酸检测报告会发送至手机，如果我需要纸质版报告，可以在自助机上刷卡取报告。”洪苗说。
洪苗享受到的便捷服务，是今年9月初，自治区人民医院线上服务再升级的成果。
该院信息中心主任彭建明告诉记者，以往患者来医院检测核酸，需要挂号、医生开单后，再去采样。医院信息中心在线上服务中新增了“无接触开单”内容，只需要在检查前1-2天在“掌上医院”进行核酸/双抗检测预约和开单，检测当日出示预约通知可直接进入预约通道快速检测。免去原本的线下挂号、医生开单环节，让数据多跑路，患者少跑路。
线上线下一体化
便捷医疗送掌上
连日来，记者从新疆医科大学第五附属医院、市友谊医院、自治区人民医院、新疆医科大学第二附属医院等多家医院了解到，为了缩短非诊疗时间，让患者就医更便捷，他们通过推广“互联网医院”“掌上医院”“云病案”等便民服务，提升线上诊疗服务能力。
9月23日中午，在新疆精神卫生中心（乌市第四人民医院）精神科医生办公室，调阅过往病历，并和患者曹女士在“互联网医院”平台中进行了交流之后，医生郭秀英轻轻在手机屏幕上一点，一张电子处方正式开出，一到两天后，曹女士就能收到医院寄出的药品。
家住沙依巴克区的曹女士今年44岁，以往病情稳定的情况下，她每隔2至3个月需要前往医院复诊开药，今年8月由于疫情影响，她首次尝试选择通过该院微信公众平台的“互联网医院”，在线复诊并选择“送药上门”服务，足不出户就能完成一次诊疗。
“在手机上预约操作，不出家门就能看病拿药，还能送药到家门口，太方便了！”曹女士通过电话告诉记者，疫情防控期间，在病情稳定的情况下，减少去医院的次数，她也觉得更安心。
曹女士登录的“互联网医院”平台是由新疆精神卫生中心（乌市第四人民医院）为主体与互联网企业共建的医院互联网系统，今年8月，作为国内首家获批的精神专科互联网医院， 复诊患者通过微信公众号、小程序及手机客户端，只需在家通过手机交互视频、图文、语音等多种形式提前预约，就可与相关专家进行在线复诊，并提供在线随访、药品线下配送一体化等服务。
“在常态化疫情防控下，我们将继续通过互联网医疗线上线下一体化服务，让公众得到方便、快捷的医疗服务和医疗咨询服务，同时也减少了患者在医院内聚集，降低了交叉感染风险。”新疆精神卫生中心（乌鲁木齐市第四人民医院）医联互联网医院负责人刘凯说，今年7月17日至9月20日，“互联网医院”共为5220名患者进行病情咨询、用药咨询、心理咨询服务及药品便民配送服务。
日前，自治区人民医院信息中心将“一站式”床旁结算服务功能再度升级，可以通过手机微信缴住院费了。
