线上线下联动 就医安全便捷

——乌鲁木齐市医院就诊见闻

2021年01月28日 09:46   来源:新疆日报

  记者 苏璐萍

  1月25日11时许,自治区人民医院西门预检分诊点,工作人员一边查看进入人员的核酸检测报告和行程码,一边进行红外测温。

  随着春节临近,人员流动量加大,新疆各大医院加强管理,在严格落实常态化疫情防控措施的前提下,确保患者安全有序就医。

  当日,记者来到自治区人民医院发热门诊。这座二层楼是去年初该院优化就诊流程和布局,在24小时内整合改造的。在大门口预检时,若遇到发热或有风险患者,工作人员会按照既定流程,在医务人员的陪同下,由负压救护车将病员送至发热门诊做进一步检查。

  记者看到,该发热门诊设置了检验科、放射科、药房、各类自助机等。患者可“一站式”完成就诊卡办理、化验、缴费。发热门诊外设置了一座室外移动式CT机房,患者可从专用通道进入机房完成检查。为预防交叉感染,发热门诊内设置了32间隔离病房,发热患者可在单间病房留观等待核酸报告结果,同时接受其他必要的诊疗。其间,发热患者、有风险患者和普通患者全程无接触。

  一边严防死守发热门诊这个医院“哨卡”,一边不断优化就诊流程,确保患者正常就医。各大医院积极推动“云医疗”,在继续实行网上挂号、分时段预约就诊的前提下,陆续开通在线问诊,减少人员聚集,让患者看病更便捷。

  记者在新疆医科大学第一附属医院微信公众平台看到,“在线咨询”一栏里,罗列着心脑血管、高血压、内分泌、肾病、中医等30多个科室的主任、副主任医师,详细标明了各自的擅长领域,非急症、非疑难危重症患者有任何问题都可咨询专科医生。

  据介绍,目前该院有逾百名专科医生为患者提供免费咨询服务。患者在填写病情描述信息后,相关科室医生会在24小时内接诊。

  如今,“云诊疗”已成为就医新选择。为不断满足患者多样化的就诊需求,有效避免当面接触和人群聚集造成的交叉感染,各大医院不断扩展线上线下一体化医疗服务内容。

  “头天在网上申请,第二天病历就寄出了,效率真是太高了。”近日,在新疆医科大学第五附属医院做完手术的王国军回到老家,在线预约了邮寄病历服务,不到一个星期,就拿到了病历复印件。

  该院上线了病案查询、病案复印、病案预约自提或邮寄等服务,患者只需通过微信公众平台即可预约病案复印服务。待患者出院、病历完善后,工作人员会在7个工作日后将病历复印件通过国内快递邮寄,有效避免了患者在院内等待排队。

  与此同时,一些医院还推出了“云复诊”“云处方”“云配药”“云护理”,不断优化就医流程。在确保患者正常就医的同时,不断改善着就医体验。

[责任编辑:罗晓丽 ]