【新春走基层】家门口的服务大厅

2021年01月28日 16:04   来源:兵团日报

  “请问,拖拉机注册登记业务怎么办理?”

  “您好,需要准备拖拉机所有人身份证复印件、拖拉机销售发票、出厂合格证明。”

  1月25日,在七师一二三团行政服务大厅,窗口服务人员正耐心地为前来办理业务的群众介绍相关情况。

  干净整洁的大厅、热情周到的服务,这是记者走进行政服务大厅时的感受。当天,不少职工群众来到这里办理业务。

  300多平方米的大厅内,分布着民政、就业登记、社会保险、医疗保险等窗口,每个窗口都有一名服务人员。

  一二三团居民吴爱芬拿着缴费单说:“以前交水费、电费、暖气费,要跑3个不同的地方,现在仅用10分钟就办完了所有业务,方便、快捷。”

  一二三团行政服务大厅自去年11月运行以来,集行政服务与便民服务于一体,设置了13个服务窗口,其中行政服务类8个、便民服务类5个。行政服务大厅还设置了引导台,职工群众办事真正实现了“只进一个门”。

  “服务大厅开到了家门口,工作人员态度热情、服务周到。”一二三团居民陈武感慨道。记者在大厅内看到,不论是工作人员,还是前来办事的职工群众,脸上都挂着笑容。

  持续深入推进团场综合配套改革,不仅要加强团场公共设施建设,还要不断完善政务便民服务体系,健全和转变团场“政”的职能,进一步释放改革红利,提升服务水平,提高职工群众生活品质。

  一二三团行政服务大厅负责人徐澄说:“现在每天有不少人来大厅办理业务,我们将营造精简、高效、便民的政务服务环境,持续优化群众办事体验,让群众有更多获得感。”(兵团日报记者马雪娇)

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