2021年03月23日 11:08 来源：天山网-新疆日报原创
天山网-新疆日报讯（记者米日古力 · 纳斯尔 通讯员王昊奕报道）近日，新疆税务局以“优化执法服务 · 办好惠民实事”为主题，在全区启动“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，解决纳税人堵点、难点、痛点，营造更加优质的税收营商环境。
“税务部门帮助我们以更低的成本高效办税，企业在拥有更多时间和资金发展壮大的同时，信心也更足了！”谈及税务部门的帮助，新疆双星彩印有限责任公司法定代表人吴作班感慨万分。
今年，国家税务总局围绕“优化执法服务 · 办好惠民实事”主题，共推出10大类30项100条举措。结合新疆区情税情，新疆税务局经过反复打磨，最终确定推出29大类96项184条细化举措，倾心弹奏便民办税“春风”曲。
党的十八大以来，“便民办税春风行动”已在全国税务系统连续开展8年。作为税务部门创新服务的品牌，“便民办税春风行动”坚持每年突出一个新主题，每年实现一次新跨越，至今已在新疆推出了900余条本地细化举措，推动纳税服务持续“加码”、有质有感。
以“非接触式”办税为例，在新疆税务部门努力下，电子税务局、手机APP如今已成为日常办税缴费的主要渠道，办税服务厅人员流量显著减少，214项业务可通过“非接触式”办理，占比从10%提高到96%，实现了基层税务机关和纳税人的“双减负”。特别是在2020年新冠肺炎疫情发生之后，“非接触式”服务在为纳税人提供便利和疫情防控方面都发挥了重要作用。与此同时，税务部门还在优化流程、简并资料、规范执法、精准辅导等方面持续改进，得到纳税人一致好评，全区纳税人满意度位居西北五省区第一。
为精准对接纳税人需求，今年2月以来，新疆税务部门在全区范围内启动了纳税人缴费人需求调查，收集调查问卷近万份，举行多场税企座谈会，通过线上线下多种方式，充分听取社会各界意见建议，为进一步降低办税缴费成本、优化全区税收营商环境提供借鉴。
“在完成好税务总局相关要求的同时，我们专门推出了一些有本地特色的精细服务举措。”新疆税务局纳税服务处处长巴乐克 · 阿曼告诉记者，“比如项目管家服务，不仅会精准升级风险把控、数据共享等服务，还将更好覆盖新疆‘十大产业’，助力‘一带一路’核心区建设，促进全区经济社会发展迸发更强活力。”
