2021年03月30日 09:52 来源：天山网-新疆日报原创
天山网-新疆日报塔城记者站 文博
“是我，有啥事您说。”“我记下了，一会给您回电话。”“不客气，您放心吧，都是我应该做的。”……3月21日，付莉的手机和往常一样响个不停。
付莉是塔城市杜别克街道拜格托别社区的党总支书记。她接听社区群众电话时，会掏出笔记本和笔，详细记录他们的困难和诉求，之后会及时帮助解决。
去年新冠肺炎疫情发生时，付莉大病初愈，需要休息。可她接到命令后，第一时间回到工作岗位，用实际行动守护居民的生命安全和身体健康。
拜格托别社区辖区内有5个小区、2个平房区，居住着2800余名居民。白天，付莉在超市、菜店为居民采购；晚上，她会到各居民区的值班点，与社区干部和志愿者一起值班。
“那时候我感觉不到累，心里就想着把疫情挡在社区外面，把大家的生活照顾好。”付莉回忆。
一天凌晨，社区居民马沙提·巴肯老人突发心脏病，被救护车送到了医院。由于老人的家属都不在身边，付莉成为老人的临时“家属”。老人住院期间，白天，付莉安排社区干部轮流陪护；晚上，她自己主动陪护。
为了让社区群众随时能联系到她，付莉把自己的联系方式发布到居民微信群，她的手机也因此成了“热线”。付莉的手机一天24小时开机，以便随时解决群众的困难。
“健康巷的唐玉兰患尿毒症，每周做两次透析，需要提前联系好车辆和医院。”“杨明玉是独居老人，每天需要志愿者送饭。”“古丽汗肢体残疾，送菜时要顺便帮忙倒垃圾、收拾房子。”……付莉把群众的诉求都记在了笔记本上。
最多的时候，付莉一天接了350多个电话。“手机不停地响，虽然耳朵感觉都快炸了，但我还是坚持记录每一个诉求，尽快帮助解决。”付莉说。
看到社区里的服务车辆不够用，付莉就把自己的私家车加满油，用来接送就医和有困难的群众。平时，她的私家车加一次油可以跑半个月；疫情发生后，这个时间缩短到了三四天。就这样，有600余人次的群众坐着她的私家车或去了医院、或解决了困难。
面对群众的众多求助，付莉的第一反应就是先答应下来，然后倾尽全力去解决。社区居民崔海涛的母亲生命垂危，住进了医院的ICU（重症加强护理病房）。为了让身在外地的崔海涛能够赶回来看母亲最后一眼，付莉替他联系车辆，并多方协调。
“付书记，如果没有你，我就见不到母亲最后一面，那将是我这辈子最大的遗憾。”事后，崔海涛给付莉发了一条短信，感谢她的帮助。付莉只是简单地回了一句：“这都是我应该做的。”
如今，付莉依旧奔波在服务群众的第一线。她的手机依然是服务群众的热线电话。
