助老服务更暖心 社区养老更舒心

　　【关爱老年群体③】

　　一位老人在乌鲁木齐市天山区赛马场片区红旗社区老年人日间照料中心理发室理发（8月11日摄）。天山网-新疆日报记者汤永摄

　　天山网-新疆日报记者 李琳

　　乌鲁木齐市民亚森·玉素甫艾里切实感受到了家门口养老的便利。亚森家住天山区赛马场片区红旗社区碧水湾小区，他说，遇有急事，给社区老年人日间照料中心打个电话，工作人员三五分钟便可上门。

　　社区养老，被称为“没有围墙的养老院”，综合了家庭养老和社会养老的优点，把养老事业“搬”到老年人的家门口。

　　今年，“社区养老工程”被乌鲁木齐市列为民生建设十大实事之一，政府购买养老服务、社区免费提供场地、第三方机构整体运营……越来越多的老年人在家门口就能安享晚年。

　　助餐：营养适老 吃得更放心

　　8月11日12时50分，亚森就坐到了红旗社区老年人日间照料中心的餐厅等待开餐。这里窗明几净，窗台上摆放着盆栽绿植，橘黄色的窗帘垂放两侧，给人以温馨的感觉。

　　亚森的妻子去世3年了，目前他和女儿一起住。白天女儿一上班，家里就剩下他一个人，日间照料中心开办前，午饭只能在外面餐馆吃。“这里饭菜做得软烂、有营养，很卫生，价格也便宜，现在我天天都来这里吃饭。”亚森说，这里比在餐馆吃饭省了一半的钱。

　　厨师奥布力喀斯木·亚森介绍，老年人日间照料中心的餐厅提供早中晚三餐，每天平均有三四十名老人就餐。针对失能、高龄老人，餐厅还提供免费送餐上门服务。餐厅对老人还有优惠，60至69岁的老人按八折收费，70至79岁老人按六折收费，80岁以上老人只收半价餐费。

　　“今年元月份老年人日间照料中心正式运营，运营之初没有提供餐饮，经过实地调研和倾听民情民意，我们发现，吃饭成了社区养老存在的大问题。3月初，我们督促负责运营老年人日间照料中心的第三方机构增加了餐饮服务。自餐厅开业以来，得到了不少居民的认可。”红旗社区主任古丽给娜·艾尔肯说，只要辖区老人有需求，社区就会整合资源尽力满足。

　　助医：资源聚集 就医更便捷

　　“人老了，身体各种毛病都来了，最盼望的就是能在家门口享受医疗服务。”8月12日10时，68岁的王玉芳像往常一样步行五分钟来到红旗社区老年人日间照料中心。工作人员为其测温后，老人径直走进健康管理室，社区卫生服务站工作人员热孜宛古丽·伊卜拉伊木为她测量了血压。随后，王玉芳又来到了二楼理疗室。老人最近腿脚不太灵便，就选择了中医理疗，治疗一周后疗效显著，近两天她还能与老伙伴们一起跳广场舞。

　　“在这里，就餐、健康检查、休闲娱乐等养老服务一应俱全，我们有个头疼脑热的也不用去医院排队了！”王玉芳说，日间照料中心一楼设有健康管理室、休闲娱乐室、餐厅等；二楼有文学室、理发室、心理慰藉室、理疗室；三楼为社区卫生服务站。不用出门，日间照料中心就为老年人提供了基本所需。

　　红旗社区卫生服务站由一名医生与一名护士为辖区居民服务，医护人员为辖区老人建立了健康管理档案，每天为老人免费测血压、血糖，还为辖区20户行动不便患有慢性病的老人提供上门服务等。下一步，卫生服务站还将开通医保专线，方便老年人及时进行医保结算。

　　助洁：定期保洁 服务更细致

　　8月13日，红旗社区老年人日间照料中心派养老服务人员王晓婷上门为努尔古丽·吾买尔老人进行家政服务。

　　“每月4次上门服务，每次服务时间不低于4个小时，为老人洗衣、打扫卫生、进行个人卫生照料。”日间照料中心主任依米依拉·伊力说，上门服务的工作人员都经过专业培训，服务老人方面具有较丰富的经验。

　　依米依拉说，该中心推出的“六助服务”（助急、助餐、助行、助洁、助娱、助医）基本满足了老年人日常需求。目前，助餐、助医、助洁服务需求相对较大。

　　“让专业的人干专业的事儿。”乌鲁木齐市民政局社会事务与社会福利科科长王艳荣介绍，2019年、2020年新（改）建的75个社区养老服务设施中，59个实现了第三方专业机构运营管理，社会化运营率达78%。今年9月底前，还将有94个社区养老服务设施建成或改造完毕。年底前，全市169个社区养老服务设施社会化运营要达到全覆盖。