导游，你“变”了！

　　【新疆是个好地方·新疆旅游新动向⑤】

　　天山网-新疆日报讯（记者王晶晶报道）9月10日，来自湖南等地的7位游客打卡吐鲁番柏孜克里克千佛洞景区，他们有个共同的心愿：见一见网红导游尤努斯·司马义。

　　33岁尤努斯是柏孜克里克千佛洞景区讲解员，2011年考取导游证。他平时风趣幽默，讲解时严肃认真，而游客们最期待的是他亮出男高音，唱大家耳熟能详的新疆民歌。

　　记者从自治区文化和旅游厅获悉，新疆（含兵团）目前约有2.6万多人取得导游资格证。随着互联网的发展和游客消费需求的升级，越来越多的新疆导游开始转型。

　　“我从小爱唱歌，在新疆艺术学院专门学过声乐，还在新疆旅游培训学校学过旅游管理，工作后当过导游，后来进博物馆当讲解员。我把才艺和讲解融合起来，只有一个目的，就是宣传家乡。”尤努斯说，他的意外走红，缘于一名广东游客。

　　2016年开始，尤努斯在吐鲁番博物馆、柏孜克里克千佛洞景区做讲解员。2019年，在与广东游客互动时，尤努斯唱起《最美的还是我们新疆》，这一片段被游客拍成视频并发到网络，获得了网友几百万的点赞。借此机会，尤努斯注册抖音账号，目前已拥有21.6万粉丝。

　　高学历的新疆导游越来越多。从业21年的导游薛艳，拥有新疆师范大学的文学博士学位，如今在新疆天山职业大学民航学院旅游管理专业任教。“日常教学工作之外，我一年中有5个月时间当导游。”薛艳说，她主要负责接待高端研学和深度游团队。对新疆历史文化知识的积累，使得她的讲解既生动又有深度。

　　“游客的需求变了，自驾游、定制游和深度游的游客越来越多，这就给导游提出了新的要求。”金牌导游、新疆兵团导游协会副秘书长苏文说。

　　自治区文化和旅游厅市场管理处工作人员李小虎介绍，在新疆，很多地理地质和自然知识储备较丰富的导游，钻研起研学游课程，依托景区专攻研学游线路和课程，新疆一些成熟的研学游线路因而成为国内爆款；很多擅长线路策划、拍摄的导游，当上了游客的私人定制师，个性化路线和沉浸式的旅游体验，获得众多高端客户的青睐；还有导游通过不断学习，成为新疆各大景区、景点的旅游策划师，帮助景区布局相关产品和产业。

　　“今后，新疆将形成更加完备的导游队伍管理体系，让导游服务供给与游客消费需求更加匹配，让‘以提供高质量服务赢得游客认可’的行业价值观成普遍共识。”李小虎说。