库兰·阿新别克：用心倾听的调解员

　　【砥砺奋进五年间·基层党员风采】

　　天山网-新疆日报记者张婷

　　10月11日9时许，富蕴县可可托海镇司法所所长库兰·阿新别克骑着电动车，又开始了一天的入户走访工作。

　　作为一名有着20年党龄的党员，库兰·阿新别克在调解岗位上工作了28个年头。面对拆迁、司法纠纷以及群众遇到的各种困难，她选择的是直面问题，真心帮助。多年来，她用真情与公正，帮助化解矛盾纠纷，成了当地群众的贴心人。

　　“在库兰大姐的帮助下，我终于拿到了工资，现在已经回到老家了。”河南籍务工人员李国淑在电话中说。

　　9月12日，5名中年男子来到可可托海镇司法所调解室。原来，他们在镇里一个建筑工地务工，但工程完工后，老板贺某一直未支付工资，他们来这里找库兰·阿新别克帮忙。

　　库兰·阿新别克了解清楚情况后，找到贺某，耐心地给他讲解有关法律法规，晓之以理、动之以情，贺某很快将工资发放给了5名当事人。

　　“调解工作很多是日常琐碎之事，有时一个案件调解跨度长达一两年，但是我对自己提出要求，凡是接手的案件一定要解决到底，给当事人一个交代，也让自己心安。”库兰·阿新别克说。

　　每天，库兰·阿新别克总是第一个来到办公室，然后挨家挨户摸排走访。28年来，她直接参与调解的家庭、邻里、婚姻、土地等方面民事纠纷达5000余起。

　　库兰·阿新别克坚持每月开展矛盾纠纷大排查不少于4次，及时准确掌握矛盾纠纷信息，把工作做在前头，掌握调解矛盾纠纷的主动权。在排查矛盾纠纷的同时，她还向群众宣讲与生产生活息息相关的法律法规，增强群众的法律意识。

　　从事基层司法工作28年以来，库兰·阿新别克建立健全镇、村（社区）、组三级调解机制，先后成立4个“库兰调解室”，组建镇村两级调解员队伍，及时发现和化解矛盾纠纷，各类矛盾纠纷调解成功率达98%以上，实现了小事不出组、中事不出村（社区）、大事不出镇。

　　“作为一名共产党员，就要全心全意为人民服务。我要继续用耐心和热情干好人民调解工作，忠诚履行一名基层干部的职责，为民解困、为民分忧。”库兰·阿新别克坚定地说。