2021年11月01日 09:21 来源:天山网-新疆日报原创
【地州观察】
天山网-新疆日报记者加孜拉·泥斯拜克 贺江
10月27日晚,特克斯县特克斯镇阿热勒社区,民宿“六合小院”负责人欧燕利用空闲时间,研究旅游民宿等级评定标准。
“为了进一步提升院落和客房的品质,我学习了手工花艺和茶艺等,装扮的效果很受游客喜欢,今年5—9月的客房预订量相比去年要高很多。”欧燕说。
在伊犁哈萨克自治州,像“六合小院”这样的民宿有许多。激烈的市场竞争,让许多民宿经营者把品质提升作为努力的方向。
伊犁州是全区的民宿“大户”,截至2020年末,伊犁州直旅游民宿共计1985家,占全区旅游民宿总量的近四成。如何推动民宿由数量向质量提升转变?如何将民宿做成旅游业的优势产品,带动更多群众增收致富?这是摆在伊犁州面前的现实考题。伊犁州全力做好这张答卷。
民宿走向精品化
“国内许多地方的民宿,是依托各大景区、景点发展起来的。游客到民宿来,不是为了体验民宿本身,而是把民宿作为逛景区、景点的‘落脚点’。我们要努力的方向,则是要把民宿打造成独特的旅游产品,使伊犁的民宿本身就成为旅游的网红打卡地。”伊犁哈萨克自治州文化和旅游局规划发展处负责人王涛说。
伊犁素有“塞外江南”美称,是很多人心中的旅游目的地。今年3月,在马蜂窝旅游联合腾讯文旅发布的2021年春季“旅游蜂向标”大数据中,伊犁州的热度上涨317%,成为春季国内旅游热度涨幅最高的目的地。
这波热度一直延续至整个夏季,伊犁州的许多民宿一床难求。位于特克斯县乔拉克铁热克镇阿克铁热克村的民宿“梦里·长歌”就是其中一家。
这家占地近4亩、投资900多万元的民宿,内含餐区、阅读区、游泳池、小型高尔夫球场等。在这里,游客可以感受小村庄的宜人景色,还可以体验高标准的住宿环境。
“游客是因为来喀拉峻游玩才了解到有我们这样一家民宿的。我们要通过多样化的内容供给和优质的服务,打造精品民宿,留住游客的心。”“梦里·长歌”负责人阮思梦笑着说。
打造精品,是伊犁州许多民宿正在努力的方向。目前,伊犁州民宿产业围绕特克斯县离街、新源县218国道和薰衣草产业形成了民宿聚集区(带)。
“依托喀拉峻景区和八卦城,特克斯县民宿行业起步较早。现在我们正在打造全州精品民宿示范点。”特克斯县文化和旅游局专职副局长沈亚南说。
新源县有800多家民宿,90%集中在那拉提镇。位于那拉提镇塔依阿苏村的民宿“竹简”投资金额达1200多万元,游客在这里可以享受餐饮、娱乐、文化休闲等一整套服务。今年3月,经过进一步提升改造,该民宿正式营业,54间客房的入住率很快便达到100%。
该县那拉提镇党委委员、副镇长安琳珠介绍,从2018年开始,那拉提的民宿进入快速发展期,品质得到较大提升,尤其是服务质量越来越优化了。
随着各民宿精品意识的增强,加之伊犁州民宿市场服务和培育力度持续加力,伊犁州民宿行业在精品化、品牌化的发展道路上加速奔跑。
市场主体创新经营
“要把民宿做好,离不开市场主体参与。如何吸引更多市场主体进入,管理和服务好这些市场主体,是一个重要的课题。”王涛说。
实施乡村振兴战略以来,伊犁州广大农村地区的村容村貌发生巨变,水、电、地下管网等基础设施短板不断被补齐,为民宿的快速发展提供了重要支撑。
作为行业部门,伊犁州直各县市文化和旅游部门优化服务,将职能前置,在民宿创建前就向经营者说明旅游民宿建设标准以及相关证照办理流程,为经营者提供便利。
今年34岁的马品超和朋友正在特克斯县离街投资打造一家民宿,计划明年5月开门迎客。“从选址、设计、土建到造景、布局业态,特克斯县民宿服务中心给了很多专业性意见,很多意见我们都采纳了。”马品超说。
2019年,特克斯县文化体育广播电视和旅游局成立了民宿服务中心,调拨一批人专职服务当地民宿产业。2020年,曾在湖南大学任职10年的沈亚南作为高层次人才被充实到当地旅游管理部门。
“特克斯的民宿以个人投资为主、企业为辅,其中大部分为本地人投资。”沈亚南说,“民宿要做得好,前期的设计、营销手段、业态布局都很重要。”
在伊犁,政府搭好舞台,让市场主体自主发挥,创新“唱戏”,为民宿行业健康、可持续发展提供了良好环境。
2019年,霍城县芦草沟镇四宫村依托薰衣草这一特色资源,鼓励村民发展集餐饮、住宿、娱乐观光为一体的民宿接待点。这一年,在外务工的王海鹏回到村里,将自家60平方米的老房子扩建成500多平方米的特色民宿。
“村里聘请了专业公司对民宿统一规划和设计,现在我家的民宿可以同时接待30多名游客。”王海鹏说。
在霍城县大西沟乡麻子沟村,伊犁桃缘文旅投资发展有限公司进行整村规划,实施小商品市场、马队、花海、民宿改造、娱乐中心等项目。“目前,公司已完成对村庄道路、游客服务中心等基础设施的建设,7家民宿也都打造完毕正式迎客。”伊犁桃缘文旅投资发展有限公司运营部负责人冯海森介绍。
一家企业投资民宿产业往往能带动一个村、一个乡镇的发展。今年,伊犁州在招商引资中,和江苏省无锡灵山文化旅游集团有限公司签订战略合作协议。根据协议,该公司将在那拉提镇投资130亿元,在提升改造那拉提旅游风景区的同时,打造一个民宿村。
“民宿+”打造多元业态
截至今年8月,伊犁州直乡村旅游接待游客955.99万人次,实现乡村旅游收入31.26亿元。而民宿产业成为乡村旅游的亮点,在推动城乡协同发展中潜力巨大。“民宿+”模式为更多人创造了增收渠道。
在那拉提镇,为更好管理和服务全镇725家民宿,当地成立了6个民宿合作社,“民宿+合作社”模式又延伸出了民宿管家这一职业。
“我们村有2个民宿合作社,我们正在讨论培养几位民宿管家,提升行业服务质量的同时,又能提供更多的旅游就业岗位。”伊犁州党委组织部驻新源县那拉提镇拜依盖托别村“访惠聚”工作队副队长谢荣说。
民宿“马厩里”位于昭苏县乌尊布拉克乡加尔买里村,民宿经营者张思琦是返乡创业者。张思琦将马文化植入民宿经营中,民宿是由一个马厩改造而成,院内还养着几匹马。她还为客人提供旅游线路设计,让“住”成为“玩”的一部分,在提升自家民宿竞争力的同时,带动周边15名农牧民增收。
在伊犁,针对民宿行业的培训,已经不仅仅局限于经营者和服务人员。通过制作特色糕点和饮品、销售手工艺产品、提供歌舞表演,越来越多的农牧民正把消费点植入民宿中,实现灵活就业。
特克斯县文化馆干部阿勒达克·阿汗最近给一批农民进行了歌舞表演培训。“这些农民将参与民宿等旅游业态,通过表演增收。”阿勒达克说。
伊宁市酒店数量较多,当地在布局民宿产业时的思路是少而精。目前,全市45家民宿大部分集中在喀赞其民俗旅游区和六星街历史文化街区。
在六星街历史文化街区,游客不仅可以住进心仪的院落,还能观赏民族歌舞表演,品尝古法冰激凌等美食。从2019年开始,该街区通过文旅业态融合,带动上百个商铺近千人就业。
现在,通过“民宿+文化”“民宿+民俗”“民宿+乡村游”等多种业态融合发展的方式,伊犁州让民宿变得有特色、有个性,更有情怀,助推民宿产业向更高质量、更优供给方向发展。