2021年11月09日 10:21 来源：天山网-新疆日报原创
3月26日，克拉玛依市消防救援支队消防宣传员走进克拉玛依市第三中学校园，开展消防知识“进校园”活动。 吴亮摄
11月4日9时，家住克拉玛依市克拉玛依区迎宾街道雅典娜小区的一位居民在楼下晨练时，发现一辆轿车停在该小区66栋楼下，堵塞了消防通道。
他立即拿出手机将这一情况拍下来，然后打开克拉玛依市“贴心城管”APP，在“消防功能”模块找到了举报投诉功能，将信息申报到平台。两分钟后，该车主下楼将车挪至停车位。
“‘贴心城管’APP一键举报、一键挪车非常便民，消防部门和街道社区也经常开展禁止占堵‘生命通道’消防宣传教育，如今，居民的消防安全意识也普遍提高，占堵小区消防通道情况得到了极大改善。”这位居民说。
据克拉玛依市消防救援支队监督员朱庆楼介绍，今年以来，该支队立足消防职能，聚焦群众诉求，将“我为群众办实事”实践活动作为头等大事，全面推进打通“生命通道”工程。按照“应划尽划、规范有序”的原则，该支队完成全市189个居民小区、499家社会单位消防通道划线、立牌和清障工作。与此同时，克拉玛依市规划建设了4个大型停车场，新增停车位2059个，新建电动自行车智能充电桩210套，从根本上缓解停车难题，确保“生命通道”畅通。
2020年，克拉玛依市消防救援支队创新出台了优化处理占用消防通道流程办法，通过各物业公司、社会群众拨打“96119”举报投诉、市消防救援支队受理反馈至市交警支队、市交警支队发送移车提示短信、物业公司15分钟后核查并锁车、教育驾驶人员并解锁等流程，形成“举报—受理—反馈—提示—锁车—教育—解锁”整治闭环。
今年，克拉玛依市消防救援支队依托“智慧消防”项目，在克拉玛依市“贴心城管”APP内研发增加“消防功能”模块，统揽隐患下派、举报投诉、信息公开、宣传教育四大职能，实现“一键查处、一键挪车、一键投诉、一键学习”四大服务，有效解决占堵消防通道现象，切实提高了基层消防安全综合治理能力。
“目前，我们将推进小区智能化治理体系作为主要抓手，按照‘一小区一方案’的原则，对小区内停车位、消防通道等进行科学合理规划，划出消防通道，建立智能报警系统。”朱庆楼说。
据迎宾街道雅典娜社区党委书记、居委会主任袁京介绍，该社区作为打造“智慧社区”试点之一，2021年接入物联网智慧消防平台，在消防通道治理工作中创新举措，利用重点部位可视化功能，智能识别占堵消防通道车辆。“如果消防通道内车辆停放超过5分钟，系统会将违停车辆信息传至管理后台，值班人员可通过电脑或手机‘智慧消防’APP接收报警信息，及时通知车主将车移走。”袁京说，利用“贴心城管”APP大大缩短了工作人员的整治时间，整治效果也比较明显。（叶子）
