努尔艾拉·吾斯曼：家政小天地藏着大梦想

　　【创富故事】

　　天山网-新疆日报记者郑卓

　　“关于公司经营，我有太多想法。”11月15日，努尔艾拉·吾斯曼一边翻看手机上的工作照，一边滔滔不绝讲述自己的经营思路。对于成立一年多的家政服务公司，努尔艾拉有说不完的话题。

　　在努尔艾拉看来，家政服务不只是打扫卫生这么简单，育婴、病人护理、保姆服务等都要涵盖。最近，她还准备增加婚前培训的内容，其中包括对婚姻法的讲解。努尔艾拉希望，在自己的帮助下，年轻人能够重视婚姻，珍惜幸福生活。

　　和很多创业的年轻人相比，年过半百的努尔艾拉似乎更应该安稳度日。放着轻松日子不过，为啥要给自己找这样一个“累活”？努尔艾拉回答说：“‘勤奋的人吃羊腿，懒惰的人喝凉水。’我想靠自己的双手成为‘吃羊腿’的人。”

　　努尔艾拉是阿图什市松他克乡人，很长一段时间，她一直在家中照顾生病的家人。也许就是这样的经历，让她感受到“需要人帮助”的重要。近年来，家政服务业市场潜力不断增大，既带动了灵活就业，也满足了家庭需求，努尔艾拉萌生了开家政公司的想法。

　　2020年4月，努尔艾拉注册成立了阿图什市万山之洲家政服务公司，开始了创业之路。

　　家政公司不是开店卖商品，选择什么样的员工尤为重要。努尔艾拉先召集了一批希望就业的当地妇女，进行统一培训，并从中物

　　色人选。很快，第一批13名员工从培训中脱颖而出。

　　为了打开市场，努尔艾拉带着大家从最基础的卫生保洁业务做起。第一次到客户家里擦玻璃，身为总经理的努尔艾拉和员工一起撸起袖子干活。

　　只有自己亲身体验后，才能更好地管理团队、服务客户。为了完善标准化操作流程，她为每名家政服务人员配备工具包，实现了标准化管理。细致、规范的服务，让客户满意度不断提升。

　　公司员工如仙古力·依马木今年41岁，以前一直在家务农。来到公司后，她通过岗前培训顺利成为一名幼儿护理师，现在每个月工资有2500元。

　　像这样的员工，公司还有很多。努尔艾拉希望能有更多人借着家政这方舞台，实现自身价值，过上幸福日子。

　　乘着市场东风，万山之洲家政服务公司快速成长，为很多无业人员、农村富余劳动力提供了就业岗位。公司成立一年多来，员工增至80多名，服务项目扩大到保洁、月嫂、育婴、钟点工、家政、清洁、保姆、陪护等八大类20多个服务小项，服务网络覆盖到了全市上千户居民。随着业务范围扩大，公司效益不断提高，去年利润达到14万元。

　　为了带动更多群众实现就地就近就业，政府给予公司很多政策扶持，并提供了15万元的帮扶资金。努尔艾拉多次到山东、深圳等地参观学习，不仅开阔了眼界，也提高了公司规范化运营能力。公司还和阿图什市技工学校签订了校企合作协议，成立了“阿图什市家政行业实训基地”，每年技工学校都会组织学生前来实习，公司也会对员工进行专业技能培训。

　　努尔艾拉说，家政服务这方小天地，融汇了很多人通过劳动创造美好生活的梦想。